منصة معين الإلكترونية تعزز من كفاءة العمل القضائي عن بعد

[الساهر]

الرياض (واس) : أسهمت الخدمات الإلكترونية التي توفرها منصة معين بديوان المظالم، في تعزيز كفاءة العمل القضائي عن بعد، ومنها خدمة الاستعلام التفصيلي عن الدعوى، حيث سجلت خلال الفترة الماضية من تاريخ 21/ 7/ 1441هـ وحتى 7/ 9/ 1441هـ، ما يصل إلى 23216 خدمة إلكترونية منفذة.



وأعدّ ديوان المظالم خطة شاملة لاستمرارية العمل عن بعد، من خلال تطوير العديد من الخدمات والأنظمة التقنية التي تمكن من خدمة المستفيدين عن بُعد، وتتيح لمنسوبي الديوان أداء أعمالهم اليومية بكل يسر وسهولة لضمان تقديم الخدمات للمستفيدين وهم في منازلهم.

الجدير بالذكر أن منصة معين الإلكترونية تُقدّم الكثير من الخدمات القضائية للمستفيدين تيسيرًا عليهم في متابعة كافة إجراءات التقاضي، كما وفّر ديوان المظالم لهذه المنصة البيئة التقنية المتطورة لإنجاز الأعمال المتعلقة بالشأن القضائي، في ظل الإجراءات الاحترازية المعمول بها الآن للحد من انتشار فايروس كورونا المستجد (كوفيد -19).

[مهيوب ثقيف]

الرياض (واس) : استفاد من خدمة استلام نسخة الحكم التنفيذية الصادر إلكترونياً من محاكم ديوان المظالم أكثر من 50 ألف مستفيد عبر منصة معين الإلكترونية، منذ إطلاق الخدمة في تاريخ 1442/2/3هـ، وهي من الخدمات التي وفرها الديوان لعموم المستفيدين لمتابعة مسار الدعوى إلكترونيًا وعبر قياس العمل التقني للأعمال القضائية بالمحاكم.



وتتيح الخدمة للمستفيد إمكانية استلام نسخة الحكم بعد تذييله بالصيغة التنفيذية أو بالصيغة النهائية، كما يمكن لأطراف الدعوى التحقق من صحة نسخة الحكم المُستَلَمة بطريقة إلكترونية وفق معايير دقيقة وعالية الجودة.

وتوفر منصة معين متابعة حالة الطلب للخدمة عبر أيقونة طلباتي، إلى جانب تقديم إشعارٍ لمقدم الطلب بشكل آلي ومباشر في حال الموافقة عليه أو رفضه، كما تتيح المنصة تنفيذ جميع إجراءات التسليم لنسخ الأحكام بشكل إلكتروني متكامل.

يذكر أن منصة معين وفرت خدماتها حرصًا على تحقيق مستهدفات ديوان المظالم وفق رؤاه وتوجهاته التي تمت الموافقة عليها من المقام السامي التي تهدف إلى التحول الرقمي المتكامل، من خلال مخرجات قابلة للتطبيق، وتعزز من بيئة العمل القضائي نحو التقدم والتكامل الإلكتروني.

تم تصويب (5) اخطاء في استقلال فواصل

[فاطمة العبد الكريم]

الرياض (واس) أوضح ديوان المظالم ممثلًا في فريق تطوير منصة معين الرقمية أن عدد المستفيدين من خدمة التحقق من صحة الوثائق عبر المنصة منذُ إطلاقها قد تجاوز 343,865 مستفيداً من أصحاب الدعاوى وممثليهم في كافة المحاكم الإدارية ومن مختلف مناطق المملكة.



وتتيح هذه الخدمة إمكانية التحقق من صحة الوثائق الصادرة من المنصة لكافة المستفيدين سواء المسجلين في منصة معين الرقمية أو غير المسجلين؛ بهدف توفير الوقت والجهد على أطراف الدعاوى في المحاكم الإدارية وتسريع وتجويد عملية التقاضي أمامها.

ويسعى ديوان المظالم بتوجيه ومتابعة مباشرة من معالي رئيس ديوان المظالم رئيس مجلس القضاء الإداري الشيخ د. خالد بن محمد اليوسف إلى قياس عدد زوار الخدمات الرقمية عبر معين الرقمية، والمستفيدين منها بهدف استخدم تلك الأعداد والإحصاءات في تحديد أولويات أعماله الرقمية وتطويرها وفق ما تقتضيه الحاجة، وبما يسهم في تجويد الخدمات الرقمية في القضاء الإداري.

تم تصويب (تجاوز 343.865 مستفيداً) إلى (تجاوز 343,865 مستفيداً)

أكثر من 9 ملايين زيارة لبوابة ديوان المظالم الرقمية 12 أكتوبر 2022
الرياض (واس) أعلن ديوان المظالم أن عدد زيارات متصفحي بوابة ديوان المظالم الرقمية قد تجاوز 9,026,489 زيارة، مع اختلاف أهداف وطرق زيارات البوابة لتعدد وتنوع خدماتها القضائية والإدارية والإعلامية.



وتتضمن البوابة الرقمية لديوان المظالم منصة (مُعين) لإجراءات التقاضي الرقمي، ومنصة (خبير) الرقمية المعنية بإجراءات التدريب التعاوني في عددٍ من التخصصات لطلاب الجامعات السعودية ومعهد الإدارة العامة، وتقدم البوابة أكثر من عشرين خدمة لزوارها، ما بين إدارية متمثلة في طلب لقاء معالي الرئيس والاستعلام عن القضايا وحجز المواعيد، وأخرى إعلامية وتثقيفية ممثلة في خدمات المركز الإعلامي والتواصل المستمر والاتصال الموحد، إضافةً إلى مجلة ديوان المظالم وأيقونات السوابق والمبادئ القضائية والأنظمة واللوائح.

ويحرص ديوان المظالم بتوجيه ومتابعة مباشرة من معالي رئيس ديوان المظالم رئيس مجلس القضاء الإداري الشيخ د. خالد بن محمد اليوسف، وبتعاون بين فرق التقنية والاتصال والإعلام ومراكزها بديوان المظالم؛ لتقوم البوابة الرقمية بكافة إجراءات القضاء الإداري في المملكة، وما يساندها من خدمات الاستعلام و التوعية بمستجدات القضاء الإداري وأنظمته وأحكامه.