الرياض - واس : دشن نائب المدير التنفيذي لمجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض عبشان بن محمد العبشان اليوم، خدمة تذكير المراجعين في العيادات الخارجية بمواعيدهم عن طريق الرسائل النصية القصيرة (sms).



وأوضح رئيس العيادات الخارجية سليمان السلطان أن الخدمة تأتي لتذكير مراجعي العيادات النفسية وعيادات الإدمان، بمواعيد مراجعتهم للحد من تخلفهم عنها، وسيتم التذكير قبل الموعد بأربع وعشرين ساعة، مبينا أنها خدمة غير إلزامية، حيث تخضع لرغبة الشخص في الاستفادة منها من عدمه.

وأضاف أن الخدمة تهدف إلى مساعدة المرضى وذويهم على الاهتمام بمواعيدهم، بالتالي الاستمرار في استقرار الحالات المرضية لديهم، فيما تستهدف الخدمة4000 مراجع ومراجعة في مرحلتها الأولى.

وأشار رئيس العيادات الخارجية بالمجمع إلى أن هذه الخدمة تأتي ضمن جملة من الخدمات والمشاريع التحسينية، التي تنفذ فيها بهدف تقديم خدمة متميزة للمراجعين من الجنسين، منها تطبيق المناظرة الفورية وتقليص المواعيد للحالات الجديدة، ونتج عن ذلك أن 72% من المرضى الجدد تتم معاينتهم خلال أول 24 ساعة، و28% من المرضى الجدد تتم معاينتهم خلال أول 72 ساعة.