التسويق إلإلكتروني

[أبو مجاهد الععسيري]

التسويق الإلكتروني (بالإنجليزية: Internet marketing): ويعرف أيضا باسم التسويق الرقمي (بالإنجليزية: e-marketing) أو التسويق عبر الشبكة (بالإنجليزية: web marketing)، ويشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق عبر الشابكة (الإنترنت): الاتصال عبر الإنترنت، وتحسين التجارة الإلكترونية.



محتويات

• أمثلة على التسويق الإلكتروني
• المزيج التسويقي الالكتروني
• تحديات وفرص التسويق الالكتروني
• المزايا والعيوب
• الأدوات الرئيسية
• مراجع
• انظر أيضا

أمثلة على التسويق الإلكتروني
هناك عدة مواقع تقوم بالتسويق الإلكتروني وتقدم عدة خدمات من اجل التسوق، والأمثله كثيرة على ذلك فمثلا يوجد موقع إلكتروني يكون مخصص بهذا الشأن إلا وهو التسويق الإلكتروني من اجل الترويج للمعلن أو للبضاعة، يقوم في عمله على التسويق والترويج بدون اوراق كالجريده أو الصحيفه ولكن اعتماده على الإنترنت والموبايل والأجهزة الرقميه الأخرى التي تواكب التطور التكنولوجي، فالعالم اليومي يستخدم التكنولوجيا والتطور في مجمل حياة الفرد اليومية فعملية الشراء والتوزيع والتسوق وعرض الطلب والإنتاج نجدها متطورة بأساليب إلكترونية لم تعد كما كانت عليه من قبل اقصد العملية التقليديه لانها كانت باهظة التكاليف وتأخذ زمن طويل.

المزيج التسويقي الالكتروني

• المنتج
• السعر
• الاتصالات
• المجتمع
• التوزيع
• التمييز (الترويج)

فهي عناصر المزيج التسويقي 4ps بالاظافة إلى عنصري الاتصالات والمجتمع

تحديات وفرص التسويق الالكتروني
ادى تطور التسويق الالكتروني إلى توفير فرص حقيقية أمام رجال التسويق والمنظمات المنتجه ومنشآت التوزيع ويلخص لنا د. بشير العلاق (2003م) هذه الفرص فيمايلي :

1. عوائق قليلة
2. التفاعل مع العميل
3. الاحتفاظ بالعملاء
4. المساواتية
5. التسويق الجزئي
6. الوظائف المتكاملة
7. القيمة المضافة
8. تعديل مفهوم العنوان
9. انهاء دور المسوق التقليدي
10. تفويض العملاء

المزايا والعيوب
تقنيات التسويق الإلكتروني تسمح بتطوير العلاقة مع الزبائن إلى مستوى لم يبلغ من قبل :

التفاعل المتواصل متاح الآن. وإن لقي بعض المقاومة من بعض الزبائن معتبرين هذا النوع من التسويق تطفلا، أو العكس سالبا للذاتية. ومع ذلك، فإن استخدام تقنيات الإبلاغ الطوعي، مثل ملامح الاهتمام يتزايد قبول بين المستخدمين وخاصة منهم أولئك الذين يترددون على الموقع التجاري. التسويق الإلكتروني يستخدم للحصول على عملاء لتحقيق الفائدة القصوى للبيع على موقع ما وربح ولاء العملاء.

استخدام الوسائل الحديثة في حين أن تقع تحت شرط قانوني، الأمر الذي يتطلب من المسؤول عن الموقع إجازة إلى أن وفقا لقانون حماية البيانات من 6 كانون الثاني / يناير 1978 (المادة 34)، للمستخدمين الحق في الوصول، وتصحيح وتعديل وحذف البيانات.

وكل الأمور المتعلقة بتلك البيانات الشخصية، أو لممارسة حقوقها بموجب قانون حماية البيانات، يجب على المستخدمين أيضا أن يكونوا قادرين على اكتشاف وسيلة للاتصال بالمسؤول عن الموقع. على اعتبار أن بيئة الإنترنت الآن أصبحت واسعة الانتشار وكذلك نظراً للتطور التقني وزيادة سرعة التصفح أصبح من السهل الحصول على أي معلومة تخص منتج أو خدمة ما على هذه الشبكة، كما أصبح بالإمكان اقتناء تلك السلعة والحصول عليها في زمن وجيز ليتمكن بذلك أي مسوق من الترويج لسلعته وبيعها متخطياً بذلك الحدود الإقليمية لمكان تواجده وليدخل بسلعته حدود العالمية التي تضمن على الأقل رواجاً أكثر لتلك السلعة أو الخدمة.

باختصار، جعل التسويق الإلكتروني الحصول على السلعة أو الخدمة ممكناً دون التقيد بالزمان أو المكان. يساهم التسويق الإلكتروني في فتح المجال أمام الجميع للتسويق لسلعهم أو خبراتهم دون التمييز بين الشركة العملاقة ذات رأس المال الضخم وبين الفرد العادي أوالشركة الصغيرة محدودة الموارد. تمتاز آليات وطرق التسويق الإلكتروني بالتكلفة المنحفضة والسهولة في التنفيذ مقارنة بآليات التسويق التقليدي ولن ننسى بالطبع إمكانية تكييف نفقات تصميم المتجر الإلكتروني والدعاية له وإشهاره بصورة مجانية أوبمقابل مادي وفق الميزانية المحددة له في حين يبدو من الصعب تطبيق مثل هذه الآليات على النشاط التجاري التقليدي. من خلال استخدام التقنيات البرمجية المصاحبة لبيئة التسويق الإلكتروني ولعمليات الدعاية في هذه البيئة الرقمية يمكن ببساطة تقييم وقياس مدى النجاح في أي حملة إعلانية وتحديد نقاط الضعف والقوة فيها كما يمكن توجيهأو تحديد التوزيع الجغرافي للشرائح المقصودة بهذه الحملات وغير ذلك من الأهداف والتي تبدو صعبة التحقيق عند استخدام الوسائل التقليدية.

الأدوات الرئيسية

• الباحوث (محرك البحث) كمحرك البحث جوجل وياهو وبنج
• المواقع الاجتماعية كالفيس بوك واليوتيوب والتويتر وغيرها
• برنامج المشاركة التسويقي
• النشرة الإخبارية وبريد إلكتروني|البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني
• موقع ويب|الموقع الإلكتروني لتحسين بيئة العمل المنتج صفحات
• الدعاية الإلكترونية
• العضوية
• تحليل حركة (تحليل للاستماع)
• التسويق باستخدام الفيديو
• التسويق عن طريق البريد الالكتروني
• التدوين

وهناك أيضا مشاركة فعالة من أجل توفير الحركة الجديدة، وسياسات المحركات. عوائق التطور والنمو:- شأنه شأن الأفكار والتطبيقات الجديدة بدأ نمو التجارة الإلكترونية بطيئاً لكنه سرعان ما بدأ في التسارع مع قدرة الأفراد والشركات على حماية معلوماتهم وبطاقاتهم الائتمانية من التعرض للسرقة. لكن مع هذا التطور تظل هناك مخاطرة من التجارة الإلكترونية أو عبر الشبكة خوفاً من تعرض بيانيات البطاقة للسرقة لذلك قامت العديد من الشركات بتوفير البيئة الآمنة لإدخال البيانات لتشجيع الزوار على الإقبال على الشراء عبر المواقع الإلكترونية خاصة مع سهولة مقارنة الموردين والأسعار عبر الشبكة.

تطبيقات الأنترنت في التسويق

انظر أيضا

• بريد مزعج
• التسويق المباشر
• التسويق عبر الجوال
• التجارة الالكترونية
• التسويق الالكتروني
• Internet marketing consultant

---

[أبو مجاهد الععسيري]

التسويق الإلكتروني (بالإنجليزية: Internet marketing): ويعرف أيضا باسم التسويق الرقمي (بالإنجليزية: e-marketing) أو التسويق عبر الشبكة (بالإنجليزية: web marketing)، ويشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق عبر الشابكة (الإنترنت): الاتصال عبر الإنترنت، وتحسين التجارة الإلكترونية.

محتويات
• 1 أمثلة على التسويق الإلكتروني
• 2 المزيج التسويقي الالكتروني
• 3 تحديات وفرص التسويق الالكتروني
• 4 المزايا والعيوب
• 5 الأدوات الرئيسية
• 6 مراجع
• 7 انظر أيضا

أمثلة على التسويق الإلكتروني
هناك عدة مواقع تقوم بالتسويق الإلكتروني وتقدم عدة خدمات من اجل التسوق، والأمثله كثيرة على ذلك فمثلا يوجد موقع إلكتروني يكون مخصص بهذا الشأن إلا وهو التسويق الإلكتروني من اجل الترويج للمعلن أو للبضاعة، يقوم في عمله على التسويق والترويج بدون اوراق كالجريده أو الصحيفه ولكن اعتماده على الإنترنت والموبايل والأجهزة الرقميه الأخرى التي تواكب التطور التكنولوجي، فالعالم اليومي يستخدم التكنولوجيا والتطور في مجمل حياة الفرد اليومية فعملية الشراء والتوزيع والتسوق وعرض الطلب والإنتاج نجدها متطورة بأساليب إلكترونية لم تعد كما كانت عليه من قبل اقصد العملية التقليديه لانها كانت باهظة التكاليف وتأخذ زمن طويل.

المزيج التسويقي الالكتروني
• المنتج
• السعر
• الاتصالات
• المجتمع
• التوزيع
• التمييز (الترويج
فهي عناصر المزيج التسويقي 4ps بالاظافة إلى عنصري الاتصالات والمجتمع

تحديات وفرص التسويق الالكتروني
ادى تطور التسويق الالكتروني إلى توفير فرص حقيقية أمام رجال التسويق والمنظمات المنتجه ومنشآت التوزيع ويلخص لنا د. بشير العلاق (2003م)[1] هذه الفرص فيمايلي :
1. عوائق قليلة
2. التفاعل مع العميل
3. الاحتفاظ بالعملاء
4. المساواتية
5. التسويق الجزئي
6. الوظائف المتكاملة
7. القيمة المضافة
8. تعديل مفهوم العنوان
9. انهاء دور المسوق التقليدي
10. تفويض العملاء

المزايا والعيوب
تقنيات التسويق الإلكتروني تسمح بتطوير العلاقة مع الزبائن إلى مستوى لم يبلغ من قبل : التفاعل المتواصل متاح الآن. وإن لقي بعض المقاومة من بعض الزبائن معتبرين هذا النوع من التسويق تطفلا، أو العكس سالبا للذاتية. ومع ذلك، فإن استخدام تقنيات الإبلاغ الطوعي، مثل ملامح الاهتمام يتزايد قبول بين المستخدمين وخاصة منهم أولئك الذين يترددون على الموقع التجاري. التسويق الإلكتروني يستخدم للحصول على عملاء لتحقيق الفائدة القصوى للبيع على موقع ما وربح ولاء العملاء. استخدام الوسائل الحديثة في حين أن تقع تحت شرط قانوني، الأمر الذي يتطلب من المسؤول عن الموقع إجازة إلى أن وفقا لقانون حماية البيانات من 6 كانون الثاني / يناير 1978 (المادة 34)، للمستخدمين الحق في الوصول، وتصحيح وتعديل وحذف البيانات. وكل الأمور المتعلقة بتلك البيانات الشخصية، أو لممارسة حقوقها بموجب قانون حماية البيانات، يجب على المستخدمين أيضا أن يكونوا قادرين على اكتشاف وسيلة للاتصال بالمسؤول عن الموقع. على اعتبار أن بيئة الإنترنت الآن أصبحت واسعة الانتشار وكذلك نظراً للتطور التقني وزيادة سرعة التصفح أصبح من السهل الحصول على أي معلومة تخص منتج أو خدمة ما على هذه الشبكة، كما أصبح بالإمكان اقتناء تلك السلعة والحصول عليها في زمن وجيز ليتمكن بذلك أي مسوق من الترويج لسلعته وبيعها متخطياً بذلك الحدود الإقليمية لمكان تواجده وليدخل بسلعته حدود العالمية التي تضمن على الأقل رواجاًأكثر لتلك السلعة أو الخدمة. باختصار، جعل التسويق الإلكتروني الحصول على السلعة أو الخدمة ممكناً دون التقيد بالزمان أو المكان. يساهم التسويق الإلكتروني في فتح المجال أمام الجميع للتسويق لسلعهم أو خبراتهم دون التمييز بين الشركة العملاقة ذات رأس المال الضخم وبين الفرد العادي أوالشركة الصغيرة محدودة الموارد. تمتاز آليات وطرق التسويق الإلكتروني بالتكلفة المنحفضة والسهولة في التنفيذ مقارنة بآليات التسويق التقليدي ولن ننسى بالطبع إمكانية تكييف نفقات تصميم المتجر الإلكتروني والدعاية له وإشهاره بصورة مجانية أوبمقابل مادي وفق الميزانية المحددة له في حين يبدو من الصعب تطبيق مثل هذه الآليات على النشاط التجاري التقليدي. من خلال استخدام التقنيات البرمجية المصاحبة لبيئة التسويق الإلكتروني ولعمليات الدعاية في هذه البيئة الرقمية يمكن ببساطة تقييم وقياس مدى النجاح في أي حملة إعلانية وتحديد نقاط الضعف والقوة فيها كما يمكن توجيهأو تحديد التوزيع الجغرافي للشرائح المقصودة بهذه الحملات وغير ذلك من الأهداف والتي تبدو صعبة التحقيق عند استخدام الوسائل التقليدية.

الأدوات الرئيسية
• الباحوث (محرك البحث) كمحرك البحث جوجل وياهو وبنج
• المواقع الاجتماعية كالفيس بوك واليوتيوب والتويتر وغيرها
• برنامج المشاركة التسويقي
• النشرة الإخبارية وبريد إلكتروني|البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني
• موقع ويب|الموقع الإلكتروني لتحسين بيئة العمل المنتج صفحات
• الدعاية الإلكترونية
• العضوية
• تحليل حركة (تحليل للاستماع
• التسويق باستخدام الفيديو
• التسويق عن طريق البريد الالكتروني
• التدوين

وهناك أيضا مشاركة فعالة من أجل توفير الحركة الجديدة، وسياسات المحركات. عوائق التطور والنمو:- شأنه شأن الأفكار والتطبيقات الجديدة بدأ نمو التجارة الإلكترونية بطيئاً لكنه سرعان ما بدأ في التسارع مع قدرة الأفراد والشركات على حماية معلوماتهم وبطاقاتهم الائتمانية من التعرض للسرقة. لكن مع هذا التطور تظل هناك مخاطرة من التجارة الإلكترونية أو عبر الشبكة خوفاً من تعرض بيانيات البطاقة للسرقة لذلك قامت العديد من الشركات بتوفير البيئة الآمنة لإدخال البيانات لتشجيع الزوار على الإقبال على الشراء عبر المواقع الإلكترونية خاصة مع سهولة مقارنة الموردين والأسعار عبر الشبكة.

تطبيقات الأنترنت في التسويق
انظر أيضا
• بريد مزعج
• التسويق المباشر
• التسويق عبر الجوال
• التجارة الالكترونية
• التسويق الالكتروني
• Internet marketing consultant

[النبهان]

أبو مجاهد الععسيري

أهلا بكم في :

-:: منتديات درة المجالس العربية السعودية ::-

(1) لقد تم نشر مشاركتكم في مجلة درة على هذا الرابط ( هـنـا )

(2) لقد تم دمج المشاركتين معا (موضوع واحد)

(3) لقد تم نقل مشاركتكم إلى : مجلس تقنية المعلومات و المختراعات العلمية

(4) لقد تم إذافة صورة إلى المشاركة للظهور بها في واجة المجلة

هذا ونأمل من الجميع بوضع المصدر مع التحية

[جزلة هزاع]

الرياض (واس) يحتضن ملتقى "بيبان 2025"، الذي تنظمه الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة "منشآت" خلال الفترة من 5 إلى 8 نوفمبر المقبل في مركز واجهة الرياض للمعارض والمؤتمرات، تحت شعار "وجهة عالمية للفرص"، (44) جهة عارضة من مختلف القطاعات المُمكِّنة والداعمة ضمن "باب التجارة الإلكترونية"، حيث يشكل منصة رئيسة تجمع بين رواد الأعمال والمستثمرين ومزودي الخدمات؛ لتبادل الخبرات واستعراض أحدث الحلول المبتكرة في قطاع التجارة الإلكترونية.


21 ربيع الآخر 1447هـ 13 أكتوبر 2025م

ويستهدف باب التجارة الإلكترونية في "بيبان 2025" استقطاب الشركات العالمية والمحلية؛ لاستعراض أبرز الحلول والتجارب التي تسهم في تعزيز الابتكار، وتطوير منظومة التجارة الإلكترونية، حيث يتكون الباب من (6) مناطق متخصصة، صُممت لتمنح الزوار تجربة معرفية ومهنية متكاملة تعكس أحدث الاتجاهات العالمية في مجال التجارة الإلكترونية.



وتحتوي "منطقة الأسواق الإلكترونية" في الباب على أبرز المنصات والأسواق الرقمية التي تمكّن الشركات ورواد الأعمال من الوصول إلى شرائح عملاء جديدة للتوسع محليًا وعالميًا، فيما تضم "منطقة الحلول الرقمية" أدوات وتقنيات مبتكرة لدعم نمو المتاجر الإلكترونية، في حين تشمل "منطقة المدفوعات الرقمية والتقنيات المالية Fintech" أحدث أنظمة الدفع الإلكتروني والتقنيات المالية التي ترفع مستوى الأمان والكفاءة في المعاملات الرقمية، وتوفر حلولًا مالية مرنة تدعم تطور التجارة الإلكترونية، إضافة إلى "منطقة التقنيات الناشئة" التي تعرض أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات والتقنيات السحابية.



وتتضمن "منطقة سلاسل الإمداد" حلولًا لوجستية متكاملة ترفع كفاءة سلسلة التوريد وسرعة عمليات التوصيل، في حين توفر "منطقة تطوير المنتجات والخدمات" مساحة لرواد الأعمال والشركات لتطوير ابتكاراتهم، وتحسين منتجاتهم، وبناء نماذج أعمال قادرة على التوسع والنجاح في بيئة رقمية متسارعة.

ويمكن للراغبين في التسجيل وحضور فعاليات ملتقى بيبان 2025 زيارة (هذا الرابط).

100 عارض محلي ودولي يستعرضون خدماتهم ومنتجاتهم
في "بيبان 2025" عبر "باب السوق"
الرياض 26 ربيع الآخر 1447هـ 18 أكتوبر 2025م



أكثر من 45 جهة تمويلية استثمارية
تقدم حلولًا متكاملة لدعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة في بيبان 2025
الرياض 23 ربيع الآخر 1447هـ 15 أكتوبر 2025م



6 مناطق متخصصة و44 جهة
تستعرض أحدث حلول التجارة الإلكترونية في "بيبان 2025"
الرياض 21 ربيع الآخر 1447هـ 13 أكتوبر 2025م



42 جهة عارضة
تدعم المنشآت متسارعة النمو في "بيبان 2025"
الرياض 19 ربيع الآخر 1447هـ 11 أكتوبر 2025م



40 جهة حكومية وممكنة
تقدم خدماتها لرواد الأعمال في "بيبان 2025"
الرياض 16 ربيع الآخر 1447هـ 08 أكتوبر 2025م



100 علامة محلية وعالمية
تمنح امتيازها التجاري في"بيبان 2025"
الرياض 14 ربيع الآخر 1447هـ 06 أكتوبر 2025م



900 شركة ناشئة
من 70 دولة حول العالم في بيبان 2025
الرياض 12 ربيع الآخر 1447هـ 04 أكتوبر 2025م



سبعة أبواب في "بيبان 2025" تفتح آفاق النمو
أمام رواد الأعمال والمنشآت الصغيرة والمتوسطة
الرياض 09 ربيع الآخر 1447هـ 01 أكتوبر 2025م



"منشآت" تنظم ملتقى "بيبان 2025" في نوفمبر المقبل
تحت شعار "وجهة عالمية للفرص" في العاصمة الرياض
الرياض 07 ربيع الآخر 1447هـ 29 سبتمبر 2025م