>>> اضحك مع الخطوط السعودية <<<

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

http://www.okaz.com.sa/okaz/images/okaz/okaz-logo.gif

الأربعاء 21/11/1429هـ ) 19/ نوفمبر /2008 العدد : 2712

غرامات على المتقاعسين عن السفر
جوا للحد من خسائر بـ830 مليونا


عبدالعزيز غزاوي - جدة
تبحث الخطوط السعودية آلية للتعامل مع 4 ملايين مسافر سنويا يتقاعسون في السفر في مواعيدهم المحددة.
ورفض مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد الملحم اعتبار الأمر عند تطبيقه غرامات على المتقاعسين، مشيرا إلى أنه سيكون إعادة هيكلة للتسعيرة.
وقال: إن الخطوط السعودية تعاني إلى حد كبير من فقدان الدخل الناجم عن تخلف المسافرين عن السفر بعد تأكيد حجوزاتهم، حيث وصلت قيمة هذه المقاعد خلال موسم الصيف فقط لأكثر من 830 مليون ريال وذلك لعدد 4673231 مقعدا تم تأكيدها بشكل نهائي خلال الصيف الماضي وتخلف عنها المسافرون، وهو معدل سنوي.
وأوضح أنه من باب أولى أن يبادر المسافرون عند التخلف عن السفر إلغاء حجوزاتهم، حتى تتمكن المؤسسة من خدمة العملاء بصورة أفضل وتجنب الخسائر الكبيرة التي تواجهها.
وأشار إلى أن تجاوب العديد من المسافرين مع الإبلاغ عن إلغاء السفريات أمكن الاستفادة من حوالى 90 ألف مقعد كانت معرضة للإهدار حيث أمكن إعادة طرح هذه المقاعد للعملاء وتجنب فقدان إيراد يزيد على 56 مليون ريال.



التعليق

مافيه غيركم بهالبلد وخسرانين ؟؟ شىء عجيب والله ! دورو بمخابيكم يمكن نسيتو كم مليون !!

[align=center]لا ويقولون لك

شكراً لإتاحتكم الفرصة للسعودية لخدمتكم !!

هههههههههههه

هو فيه غيركم

طبعاً قبل تجي الهيالوكسات الجويه "سما وناس"[/align]

السلام عليكم
أرى أن الأمر مهم وبالفعل الذي يحتاج إلى إلغاء سفره أن يخبر الحجز وذلك حتى يستفاد من المقعد لشخص آخر, وخصوصا في أيام المواسم والصيف..
لكن السؤال
ألا توجد آلية جديدة لإيقاف الزحام الرهيب سواء على مكاتب الحجز أو الوكالاتأو الإتصال على خدمات الحجز فمجرد الإتصال قد يكلفك أكثر من 20 دقيقة أحيانا حتى يمسك معك الخط؟؟
مسألة تحتاج إلى تفكييييييييييير؟؟

اقتباس:

---

طبعاً قبل تجي الهيالوكسات الجويه "سما وناس"

---

لاتغلط على الهايلوكس لو سمحت:49:
ههههههههههههههههههه

في مواسم الخطوط السعودية لا تقلع طائرة ويوجد
بها مقاعد شاغرة .. هذا معروف على صعيد الطيران
ولذلك توجد حجوزات بنظام الانتظار ممايعني انها مستعدة
لمثل هذه الحالات

اقتباس:

---

لاتغلط على الهايلوكس لو سمحت
ههههههههههههههههههه

---

هذي مدحه للهايلوكس انها من روعتها صارت تطير

الله يهديك يا ابو ابراهيم بس وشلون فهمتها :18:

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

اقتباس:

---

شكراً لإتاحتكم الفرصة للسعودية لخدمتكم

---

أخي مزاج فعلا مايستحون على هالجملة .

اقتباس:

---

طبعاً قبل تجي الهيالوكسات الجويه "سما وناس"

---

شركة من سبق لبق , نكته تقطه البطن من الضحك .

وعليكم السلام اخي الكريم الرائد7

اقتباس:

---

أرى أن الأمر مهم وبالفعل الذي يحتاج إلى إلغاء سفره أن يخبر الحجز وذلك حتى يستفاد من المقعد لشخص آخر, وخصوصا في أيام المواسم والصيف

---

بس هم يعطونا وجه , والله ماشفت احقر من الخطوط السعودية وشركة الاتصلات عندنا , كأننا نشحذهم

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

اقتباس:

---

في مواسم الخطوط السعودية لا تقلع طائرة ويوجد
بها مقاعد شاغرة .. هذا معروف على صعيد الطيران
ولذلك توجد حجوزات بنظام الانتظار ممايعني انها مستعدة
لمثل هذه الحالات

---

أخي الكريم سلمان

ويقفلون الرحلة قبل ثلاث ساعات علشان يحطون حبايبهم لو كان حجزك اوكية .

حسبيى الله عليهم

اخي الحبيب الرائد7 واخي الحبب مزاج الله يهديكم وش فيكم , كل واحد يعطيني هايلوكسه والله يعيني اقبلها منكم ههههههههههههههههههه

ليس الهدف من الموضوع الخدمة وإنما المؤمنين عند أقوالهم
وخوفا على المؤمن من ان تشمله خصال احد المنافقين ....إذا وعد أخلف
هذا رأيي فإن اعجبكم فخذوه وإن لم يكن فالبحر أولى به

يجب أن ينافس الخطوط السعودية شركات عالمية كما هو الحال للإتصالات السعودية
وشركة (ناسا) و (سما) شركات خاصة ..
بمعنى أن " سمننا في دقيقنا "
ولا أعتقد راح يتغير نظام الخدمة لدى الخطوط السعودية

إذا (سما,ناس )هايلكسات أجل الخطوط السعودية جموس ههههههه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الخطوط بحاجة الى أعادة هيكلة مجلس أدارة فقط لا غير .

بشهادتى شخص يحجز بالواسطة لشخص أخر مقعدين في رحلة مكتملة الحجوزات والمقعدين لنفس الشخص ولكن أحدهما مقعد درجة أولى و الأخر مقعد درجة ضيافة لأنه لم يكن متأكد من رغبته في الحجز على أى درجة!

مهزلة ما بعدها تعلمتها منهم الخطوط الجديدة.

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

أخت ام عمارة

رأيك على الراس والعين , ام الخطوط السعودية لو نبي نحصي مرات ( الركب ) التي أخذنهاها منهم لن ننتهي من عدها , نحن لا نريد لاحد ان يخسر ولكن في المقابل نريد مقابل مايدفع , وانا شخصياً ضد من يحجز ولا يذهب ولا يلغي حجزه , ولكن الا يوجد لديهم حل الا رفع قيمه التذاكر , ماذنب الناس الذين هم بحاجه للطيران .