وزارة العمل تحوِّل إتمام سبعَ خدمات مِنْ مكاتبها إلى البوابة الإلكترونية فقط
الوزارة - المركز الاعلامي : تستعدُ وزارةُ العملِ لإيقاف تقديم سبعِ خدمات في مكاتبها و فروعها بجميع مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية، و إسنادها حصرًا لبوابتها الإلكترونية، و ذلك ابتداءً مِنْ يوم الخميس المقبل 15 ربيع الأول 1435هـ.
http://doraksa.com/mlffat/files/793.jpg
وأوضح وكيل وزارة العمل لخدمة العملاء والعلاقات العُـمَّالية الأستاذ زياد الصايغ أنَّ الخدمات التي سيتم تنفيذها من خلال البوابة الإلكترونية فقط، ولنْ تتم عنْ طريق مكاتب العمل هي:
- خدماتُ إصدار و تجديد رُخَص العمل،
- إصدار الرُخَص المؤقتة
- إصدار رُخَص الخروج النهائي،
- إصدار و إلغاء بلاغ التغيب عن العمل،
- تغيير المهنة، ونقل الخدمات، وإلغاء التأشيرات،
وأكدَّ الصايغ أنَّ وزارة العمل تسعى خلال الفترة المُقبلة إلى تحويل جميع تعاملاتها إلى خدماتٍ إلكترونية، للتيسير على العملاء، مُشيرًا إلى أنَّ "أتمتة الخدمات" هدفاً و ليست خيارًا، حيثُ تُعد مرتكزاً استراتيجيا في مسار تطوير العمل الحكومي معتبرًا التحول إلى التقنية ضرورة معرفية حديثة.
و لفتْ الصايغ إلى أنَّ الوزارة أولتْ تقنية المعلومات أهميةً كبيرةً بغرضِ بناءِ مستودعاتٍ لمعلومات سوق العمل، و دعم اتخاذ القرار بمعارف ذكية تُسهِّل إنجاز المعاملات و الأعمال سواء أكان ذلك لمؤسسات القطاع الخاص أو الأفراد أو الجهات الحكومية.
وعنْ الخدمات التي تُقدَّم عبرَ البوابة الإلكترونية أكدَّ وكيل وزارة العمل لخدمة العملاء والعلاقات العُـمَّالية أنَّ متوسط تنفيذ الخدمات إلكترونيًا تجاوز الـ (90%) يومياً، حيثُ تم تنفيذ أكثر مِنْ 16 مليون عملية للخدمات عبرَ البوابة الإلكترونية منذُ إطلاقها في 1432هـ، وأضاف أنَّ فترة المُهلة التصحيحية، شهدتْ نقلة نوعية في استخدام العملاء للخدمات الإلكترونية حيثُ تمَّ تنفيذ نحو (94 %) مِنْ العمليات خلال تلك الفترة بشكل إلكتروني دونَ الحاجةِ لزيارة مكاتب العمل، وحسب إحصاءاتْ الوزارة بلغتْ نسبة متوسط إصدار وتجديد رُخَص العمل بشكلٍ إلكتروني ونسبة تقديم بلاغ التغيب ، وخدمة إلغاء التغيب عن العمل (99%) يومياً، في حين بلغَ المتوسط اليومي الإلكتروني لخدمة الخروج النهائي (100%)، و بلغتْ نسبة المتوسط لتغيير المهنة (93%) يومياً.
الجدير بالذكر أنَّ وزارة العمل بدأتْ في عام 1432هـ بإتاحة التسجيل في البوابة الإلكترونية بإدارة صلاحيات المفوضين، وإصدار و تجديد رُخَص العمل، و في 1433هـ تم تقديم خدمات تغيير نشاط المُنشأة، نقل خدمات العمالة بين الأفرع، تغيير مهنة عامل، نقل خدمات عامل وافد، و في 1434هـ تم تقديم خدمات إلغاء التأشيرات، رفع مسيرات برنامج حماية الأجور، الموافقة على استئجار العمالة، تقديم و إلغاء بلاغات التغيب، إصدار شهادة السعودة، إصدار رُخَص العمل بغرض الخروج النهائي، نقل خدمة عامل برقم الحدود، و في 1435هـ تم تقديم خدمات التأشيرات الفورية و التعويضية.
