معهد أبحاث الحج: 33 دراسة بحثية خلال موسم رمضان

مكة المكرمة (واس) ينظم معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى الثلاثاء القادم حفل لقاء الباحثين السنوي الثاني لموسم الحج 1434هـ لاستعراض الدراسات والأبحاث التي يجريها المعهد خلال موسم الحج المقبل, وذلك بمقر الجامعة بالعزيزية في مكة المكرمة.

http://doraksa.com/mlffat/files/1595.jpg

وأوضح عميد المعهد د. عبد العزيز بن رشاد سروجي أن المعهد يجري (68) دراسة وبرنامجاً خلال موسم الحج المقبل منها: (46) دراسة بحثية و (22) برنامجاً , لافتا النظر إلى أن (9) دراسات يجريها فرع المعهد في المدينة المنورة وبقية الدراسات يجريها الباحثون في أقسام المعهد المختلفة.

وبيّن أن قسم البحوث الإدارية والإنسانية يجري (10) دراسات بحثية، وقسم البحوث البيئية والصحية يجري (20) دراسة، وقسم البحوث العمرانية والهندسية يعد (12) دراسة، كما سيجري قسم البحوث والشؤون الإعلامية (8) دراسات، وقسم المعلومات والخدمات العلمية (9) دراسات.

وأفاد أن هذه الدراسات يعكف على إعدادها (165) باحثاً رئيسياً ومشاركاً ومسانداً بالإضافة إلى مشاركة (705) طلاب حيث أن هذه الأبحاث هي مشاريع بحثية وبرامج متنوعة يجريها المعهد خلال موسم الحج في كل عام.

معهد أبحاث الحج والعمرة

المدينة المنورة (واس) تستضيف المدينة المنورة خلال شهر جمادى الأولى المقبل "الملتقى العلمي الـ 15 لأبحاث الحج والعمرة والزيارة"، الذي ينظمه معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى.

http://doraksa.com/mlffat/files/1595.jpg

ويعد الملتقى مناسبة علمية سنوية يلتقي فيها المختصون والمسؤولون والعاملون في مجال الحج والعمرة والزيارة، لعرض خلاصة ما لديهم من أبحاث ودراسات ومقترحات، وتبادل وجهات النظر، والإفادة من أحدث التقنيات العالمية، والمستجدات العلمية نحو التطوير المستمر للرقي بخدمة ضيوف الرحمن وفقاً لتوجيهات ولاة الأمر -حفظهم الله-.

ووجهت جامعة أم القرى الدعوة للباحثين والمختصين من منسوبي الجهات ذات العلاقة للمشاركة بتقديم أوراقهم العلمية تمهيداً لعرضها خلال فعاليات الملتقى الذي يستعرض أبحاثاً علمية تتناول التجارب والخبرات والأفكار الإبداعية ذات العلاقة بتطوير خدمات ومرافق الحج والعمرة والزيارة، والحرمين الشريفين، والأماكن المقدسة، والإثراء العلمي من تكامل التخصصات.

ويبحث الملتقى بشكل عام عدة محاور من أبرزها موضوعات تتعلق بالمسائل الفقهية المعاصرة، والإدارة والاقتصاد والعلوم الإنسانية التي ترتبط بإدارة وتشغيل خدمات ومرافق الحج والعمرة والزيارة، ورفع كفاءتها، وتحسين اقتصادياتها، والقوى العاملة لتشغيلها، والمتطلبات الاجتماعية والنفسية والإنسانية لضيوف الرحمن، والأعمال التطوعية، والإطعام الخيري.

كما يعرض خلال الملتقى أبحاث في مجال البيئة والصحة، تشمل جودة الهواء والمياه والغذاء، والأرصاد الجوية، والتغير المناخي، والهدي والأضاحي، والصحة العامة، وإدارة النفايات، إضافة إلى البحوث العمرانية والهندسية التي تناقش مسائل الحركة والنقل والسلامة وإدارة الحشود، والإسكان والمرافق وتشغيلها.

ويستعرض الملتقى أبحاثاً في مجال الإعلام والتوعية والإرشاد وسبل التواصل مع الحجاج والمعتمرين والزوار، فضلاً عن موضوعات مرتبطة بمجال التقنيات وتطبيقاتها لجمع ومعالجة المعلومات وتحليلها، وتحليل الأنظمة الداعمة لاتخاذ القرار وإدارة الأعمال، وجمع البيانات والإحصاءات الأساسية، وبناء المؤشرات التشغيلية، واستعراض التجارب العالمية وسبل تطبيقها، وموضوعات أخرى حول ابتكار ريادة الأعمال، لتعزيز سبل تطوير منظومة الحج والعمرة والزيارة.

كما سيسلط الملتقى الضوء كذلك على الجهود والخبرات في مجال تطوير الخدمات، من خلال تجارب وجهود وخبرات الجهات المشاركة العاملة في إدارة وتشغيل مواسم الحج والعمرة والزيارة، وما تحقق من نجاحات نحو تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

http://uqu.edu.sa/files2/tiny_mce/pl.../DSC_0594_.jpg

http://uqu.edu.sa/files2/tiny_mce/pl...fe1/f/Hajj.jpg

مكة المكرمة - واس : عقد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى ممثلاً في قسم المعلومات اليوم حلقة نقاش لمقترح دراسات القسم لعام 1436هـ، بمشاركة الجهات التنفيذية ذات العلاقة بالقطاعين الحكومي والأهلي وذلك بالخيمة البحثية في مقر المعهد بفرع الجامعة بالعزيزية.

http://doraksa.com/mlffat/files/1595.jpg

وأوضح عميد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة الدكتور عاطف أصغر أن الورشة تأتي ضمن سلسلة ورش عمل يعقدها المعهد من خلال أقسامه لمناقشة الدراسات المقترحة وبمشاركة الجهات التنفيذية ذات العلاقة للوصول لأهداف تسهم في تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، مشيراً إلى أن الجهات التي شاركت في الورشة إمارة منطقة مكة المكرمة، وزارة الحج ، أمانة العاصمة المقدسة، مكتب الوكلاء الموحد.

وبين أن المعهد يقوم بإجراء دراسته طوال العام لتطوير منظومة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين وتقديم الدراسات والتقارير المتخصصة للملاحظات التي سجلها ورصدها المعهد لتلافيها في المواسم المقبلة، مشيراً إلى أن المعهد يقدم دراسة ما بين مستمرة لطوال العام وموسمية في موسمي الحج وشهر رمضان.

http://img.almaghribtoday.net/2014/1...8%B1%D8%A9.jpg

وثمن الدكتور عاطف أصغر الدعم الذي يلقاه المعهد من قبل معالي مدير الجامعة الدكتور بكري عساس ومتابعته الدقيقة لأعمال المعهد، مقدماً جزيل الشكر والعرفان لرئيس قسم المعلومات الدكتور عصام خان على اهتمامه بهذه اللقاءات التشاورية وسط الإلمام بالجهات ذات العلاقات بالأبحاث التي يقدمها المعهد ويمكن الاستفادة من نتائج هذه الدراسات لصالح تلك الجهات.

في شأن متصل استعرض رئيس قسم المعلومات الدكتور عصام خان: الأولويات البحثية المقترحة للقسم ومنها تطوير بنك معلومات الحج والعمرة لهذه المرحلة، مبيناً آلية تطوير جمع البيانات ،والإحصاءات الديمغرافية، ووضع مؤشرات لقياس خدمات الحج والعمرة والزيارة، ودراسة أزمنة الانتظار في مراحل الاستقبال والتوديع في المنافذ الجوية، وتحليل بيانات التقارير الختامية وعمل نموذج توقع مستقبلي، وتوزيع المخيمات بشكل ذكي.

وأكد أن هدف اللقاء طرح مشاريع القسم لعام 1436هـ لتبادل الآراء والأفكار مع الجهات المستفيدة، وتطوير منهجية وأساليب العمل بما يتلاءم مع الجهات المستفيدة من المشاريع المقدمة لهم، وتبادل البيانات والدراسات السابقة ، وتفعيل التوصيات المقترحة من فريق البحث، والاستفادة من بنك المعلومات الذي لدى المعهد، مثمنا الدعم الذي يلقاه القسم من قبل عميد المعهد وإدارة الجامعة من خلال تسخير كافة الإمكانيات للرقي ببنك المعلومات وتقديمه للجهات المستفيدة.

https://uqu.edu.sa/files2/tiny_mce/p.../432101301.jpg

http://www.hajj.edu.sa/new/pages_images/434100601.JPG

مكة المكرمة - واس : نيابة عن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود - حفظه الله -، رعى صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبد العزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا رئيس لجنة الإشراف العليا لمعهد خادم الحرمين الشريفين، مساء اليوم، فعاليات الملتقى العلمي السادس عشر لأبحاث الحج والعمرة والزيارة الذي تنظمه جامعة أم القرى ممثلة في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة على مدى يومين.

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121116318.jpg

وكان في استقبال سموه لدى وصوله مقر الحفل صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبد العزيز مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية.

كما كان في استقباله معالي وزير التعليم الدكتور أحمد بن محمد العيسى، ومعالي وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بنتن، ومعالي مستشار سمو وزير الداخلية أمين عام لجنة الحج العليا الدكتور ساعد العرابي الحارثي، ومعالي مدير جامعة أم القرى الدكتور بكري بن معتوق عساس، وعميد معهد خادم الحرمين الشريفين بجامعة أم القرى الدكتور عاطف بن حسين أصغر.

وفور وصول سمو ولي العهد عزف السلام الملكي.

ثم صافح سموه وكلاء جامعة أم القرى

وبعد أن أخذ سموه مكانه في المنصة الرئيسة بدأ الحفل الخطابي بتلاوة آي من القرآن الكريم.

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121062133.jpg

ثم ألقى عميد معهد خادم الحرمين الشريفين بجامعة أم القرى الدكتور عاطف بن حسين أصغر، كلمة ثمن فيها تشريف سمو ولي العهد بافتتاح الملتقى العلمي السادس عشر لأبحاث الحج والعمرة والزيارة.

وأكد أن الملتقى حظي بدعم ورعاية كريمة من خادم الحرمين الشريفين، إذ وجه ــ أيده الله ــ بإقامته سنوياً، عاماً في مكة المكرمة وآخر في المدينة المنورة، مما جعله منارة علمية تستقطب الباحثين والمهتمين بكل ما من شأنه خدمة ضيوف الرحمن ورعاية الحرمين الشريفين.

وأشار الدكتور أصغر إلى أن الملتقى حظي هذا العام بمشاركة أكثر من مئةِ باحثٍ ومشاركٍ من الجامعات السعودية، والعاملين المختصين بالأجهزة الحكومية، لتقديم خلاصة خبراتهم في المجالات المتعلقة بالحج والعمرة والزيارة، من خلال ستين بحثاً وورقةَ عمل، ستطرح للبحث عبر محاور الملتقى التي تتناول الدراسات الإدارية والاقتصادية وفقه الحج والعمرة والزيارة، ودراسات البيئة والصحةِ، إلى جانب محوري التوعيةِ والإعلام، والدراسات العمرانيةِ والهندسية، إضافةً إلى محور التقنيةِ وتطبيقاتِها، وكذلك دراسة التجارب والخبرات ودورها في تطوير الخدمات.

وقال:" لقد أصبح معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بما يمتلكه من خبرات تراكمت عبر أكثر من أربعين عاماً وبما لديه من متخصصين في مختلف مجالات العلم والمعرفة "بيتَ خبرة" يميزه عن كثير من مراكز البحوث والاستشارات والتي تعنى بالبحث العلمي بالإضافة إلى النظرة الشمولية والمحايدة التي ينظر المعهد من خلالها لقضايا الحج والعمرة والزيارة."

وأضاف: "نثمن النظرة الثاقبة لولاة الأمر - حفظهم الله - حين وجهوا بإنشاء هذا المعهد ليكون المرجع الاستشاري للجنة الحج العليا ولجميع الجهات التنفيذية العاملة في الحج، حيث يتشرف المعهد بأن تشرف عليه لجنة عليا برئاسة سموكم الكريم وعضوية معالي وزيري التعليم والحج والعمرة، كما يفخر المعهد بثقة حكومتنا الرشيدة بإحالة العديد من الأفكار والمقترحات والرؤى لدراستها علمياً وميدانياً، مما يحتم على القائمين عليه بذل المزيد من الجهد وتسخير كل الإمكانات البحثية والخبرات العملية وبالتعاون مع الجهات العاملة في الحج لتحقيق الهدف السامي لهذه الدولة المباركة لتطوير منظومة الحج والعمرة والزيارة خدمةً لضيوف الرحمن".

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121063930.jpg

بعد ذلك شاهد سمو ولي العهد والحضور فيلما وثائقيا عن معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة والمراحل التطويرية التي مر بها، وما نفذه من برامج ودراسات بحثية مختلفة تهدف إلى الرقي بمستوى الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين وحجاج بيت الله الحرام.

عقب ذلك ألقى معالي مدير جامعة أم القرى الدكتور بكري بن معتوق عساس كلمة نوه فيها بالجهود التي تبذلها المملكة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين وسمو ولي ولي العهد - حفظهم الله - لخدمة الحرمين الشريفين في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة وتوفير الراحة لقاصديها من الحجاج والمعتمرين والزوار الذين يفدون إليها في كل عام، معددا المزايا التي خص الله بها هذه البلاد عن غيرها من الأوطان.

وبيّن أن معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة منذ بدأ نشاطه كوحدة بحثية تابعة لجامعة الملك عبد العزيز قبل 42 عاما، أجرى مئات الدراسات، وقدمِ مئاتِ المشاريعِ، وعقد عشرات اللقاءات والمنتديات، خدمةً لضيوف الرحمنِ، مشيرا إلى أن ما تقومُ به جامعة أم القرى من جهود ونشاطات وبرامج علمية من خلال المعهدُ لخدمةِ الحجِّ والعمرةِ والزيارةِ، ما هو إلا جزء يسير من جهودِ حكومةِ المملكةِ في خدمةِ الحجاجِ والمعتمرينَ.

واستذكر معاليه بالمناسبة جهود صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبد العزيز - رحمه الله - في دعمِ مناشطِ معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، وفي القيامِ على شؤون الحجيج بشكلٍ عامٍّ.

وأكد أن الدولةُ - رعاها الله - لم تَدَّخِرْ وسعاً، ولم تَأْلُ جُهداً، ولم تَبخلْ بمالٍ، ثم هي في كلِّ ذلك لاتَمْتنُّ على أحدٍ، ولا تَستطيلُ بما عَمِلَتْ، بل تَعُدُّ ذلك كلَّهُ واجباً عليها، وشرفاً لها، ومفخرةً تعتزُّ بها.

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121079644.jpg

بعد ذلك كرّم سمو ولي العهد، معالي الدكتور بندر بن محمد حجار لجهوده المميزة في تطوير منظومة الحج والزيارة أبان تقلده منصب وزير الحج، ومعالي الدكتور أحمد بن محمد علي لجهوده المميزة في تطوير منظومة الحج من خلال مشروع المملكة العربية السعودية للإفادة من الهدي والأضاحي.

كما كرم سموه الدكتور حبيب بن مصطفى زين العابدين لجهوده المميزة في تطوير منظومة الحج خلال رئاسته للإدارة المركزية للمشروعات التطويرية.

ثم تسلم سمو ولي العهد هدية تذكارية بهذه المناسبة قدمها معالي مدير جامعة أم القرى.

بعد ذلك تسلم صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبد العزيز هدية تذكارية من معالي مدير جامعة أم القرى.

وفي ختام الحفل عزف السلام الملكي، ثم غادر سمو ولي العهد مودعا بالحفاوة والتكريم.

حضر الحفل صاحب السمو الأمير فيصل بن محمد بن سعد وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة المساعد للحقوق، وصاحب السمو الأمير سعود بن عبد الله بن جلوي وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة للشؤون الأمنية المكلف، وصاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبد العزيز مستشار سمو وزير الداخلية وعدد من أصحاب المعالي وكبار المسؤولين من مدنيين وعسكريين.

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121080863.jpg

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121085488.jpg

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121088729.jpg

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121090105.jpg

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121103873.jpg

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121108840.jpg

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121112712.jpg

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...4121093029.jpg

مكة المكرمة - واس : عقدت وحدة العلوم والتقنية في الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي اليوم أولى جلساتها مع معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة التي افتتحها عميد المعهد ومستشار الرئاسة الدكتور حمزة أحمد غلمان، بحضور رئيس قسم البحوث البيئية والصحية الدكتور تركي حبيب الله، وأعضاء القسم، وذلك لمناقشة الدراسات المشتركة بين الرئاسة والمعهد.

http://doraksa.com/mlffat/files/1595.jpg

وأوضح مدير وحدة العلوم والتقنية والابتكار الدكتور عبد الرحمن بن مطلق الخطابي أن الجلسة ركزت على مناقشة إمكانية تطبيق نتائج الدراسات البيئية والصحية والتي تمت بالتعاون مع الرئاسة في عام 1437هـ على أرض الواقع.

وبين أنه تم مناقشة إمكانية الاستفادة من الابتكارات وبراءات الاختراع التابعة للمعهد في خدمة الحرمين الشريفين مثل جهاز تقنية الرادار الأرضي لاكتشاف باطن الأرض دون الحاجة للحفر، وكذلك تم الاتفاق على البدء في تجهيز مقترحات الدراسات المشتركة لموسمي رمضان والحج 1438هـ ليتم رفعها للرئاسة قبل دخول الموسم.

يذكر أن هذه الاجتماعات تأتي للرفع من مستوى الخدمات المقدمة لزوار وقاصدي بيت الله الحرام بمتابعة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس، ومعالي نائبه الدكتور محمد بن ناصر الخزيم .

http://www.spa.gov.sa/galupload/norm...8771856719.jpg

الرياض (واس) : رأس صاحب السمو الملكي الأمير عبد العزيز بن سعود بن نايف بن عبد العزيز وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا رئيس لجنة الإشراف على معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، في مكتبه بديوان الوزارة اليوم، اجتماع اللجنة الإشرافية على المعهد.

http://doraksa.com/mlffat/files/1595.jpg

وفي بداية الاجتماع اطلع سموه على عرض وثائقي عن المعهد وإنجازاته.

بعد ذلك استعرض معالي وزير الحج والعمرة عضو اللجنة الإشرافية على المعهد الدكتور محمد بن صالح بنتن الخطة الإستراتيجية للمعهد التي تأتي تماشياً مع رؤية المملكة 2030 وتتوافق مع مهام الهيئة الملكية لمكة المكرمة والمشاعر المقدسة.

وفي ختام الاجتماع اتخذ عدد من القرارات التي من شأنها الإسهام في دعم مسيرة المعهد.

حضر الاجتماع معالي نائب وزير الداخلية الدكتور ناصر بن عبد العزيز الداود، ومعالي مساعد وزير الداخلية لشؤون العمليات الفريق أول سعيد بن عبد الله القحطاني، ومعالي مدير الأمن العام الفريق أول خالد بن قرار الحربي، ومعالي وكيل وزارة الداخلية للشؤون الأمنية الأستاذ محمد بن مهنا المهنا، وكبار المسؤولين في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة.

تم تصويب (8) أخطاء نُسّاخ

https://www.spa.gov.sa/galupload/nor...9300292209.JPG

https://www.spa.gov.sa/image-resizer...9300298018.JPG https://www.spa.gov.sa/image-resizer...9300305973.JPG

https://www.spa.gov.sa/galupload/nor...9300288161.JPG

مكة المكرمة (واس) : أقام معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى اليوم، اللقاء السنوي للباحثين لموسم رمضان هذا العام 1440هـ، بتشريف من معالي مدير الجامعة الدكتور عبد الله بن عمر بافيل، ووكلاء الجامعة، ومشاركة الجهات ذات العلاقة وذلك بالخيمة البحثية بمقر المعهد في فرع الجامعة بالعزيزية.

http://doraksa.com/mlffat/files/1595.jpg

وأكد عميد المعهد بالإنابة الدكتور أحمد بن حاتم قاضي في كلمته التي ألقاها، أن المعهد يتشرف أن يكون الجهة البحثية المتخصصة في مجالات الحج والعمرة والزيارة، وأنه يعمل بجانب الجهات التنفيذية لتحقيق تطلعات ولاة الأمر - حفظهم الله -، نحو تقديم أرقى الخِدْمات، وتذليل جميع العقبات لضيوف الرحمن، لافتًا إلى أن المعهد يجري خلال موسم رمضان لهذا العام 33 دراسة وبرنامجا يشترك فيها جميع أقسام المعهد البحثية، والمتمثلة في المجالات الإدارية والإنسانية والبيئية والصحية والهندسية والعمرانية والإعلامية والمعلوماتية.

بعد ذلك بدأ عرض البرنامج العلمي للقاء باستعراض نماذج من الدراسات التي تجرى خلال الموسم، بعدها أعطيت الفرصة لمداخلات الحضور ونقاشاتهم.

https://cdn.sabq.org/uploads/media-c...57d2574e31.jpg

من جانبه ثمن معالي مدير جامعة أم القرى الدكتور عبد الله بافيل في كلمته التي ألقاها الجهود المبذولة من جميع الباحثين ومساعديهم، معبرًا عن فخر الجامعة بإنجازات بيت خبرتها "معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة".

وقال: لن نعدد هنا ما تم إنجازه فنحن نطمح إلى المزيد، لأننا في هذه الجامعة المعطاء التي ضمّت أول كلية جامعية في بلادنا الحبيبة، ونحن نُدرك قيمة البحث العلمي ودوره الإيجابي في وصول أمتنا إلى الريادة والازدهار، وهي غاية نبيلة وضعها ولاة أمر هذه البلاد ـ حفظهم الله ـ نصب أعينهم، فبذلوا و يبذلون الغالي والنفيس في سبيل تحقيق ثمارها".

وعبر الدكتور بافيل عن تطلّعات الجميع إلى ما يقدمه الباحثون المتخصصون، في إطار بحث السبل العلمية والبدائل المقترحة لتطوير بيئة الحج والعمرة والزيارة في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، وإيجاد الحلول المناسبة لراحة ضيوف الرحمن وتسهيل أداء المناسك لهم، مشددا على ضرورة الاستفادة من مخرجات الأبحاث والتوصيات التي تُنتج في مثل هذه اللقاءات، آملاً تنفيذها على أرض الواقع بالتعاون مع القطاعين الحكومي والخاص، وبما ينعكس بالفائدة على متلقي الخدمة ومقدمها، ويتوافق مع رغبات وتطلعات ولاة الأمر الحريصين على تقديم أرقى الخِدْمات لضيوف الرحمن، وبما يواكب رؤية المملكة 2030.

https://www.spa.gov.sa/image-resizer...8873786812.jpg

ورفع مدير الجامعة الشكر والتقدير لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله، على كريم الرعاية والعناية التي توليها الحكومة الرشيدة لكل ما يسهم في خدمة ضيوف الرحمن.

بعدها شهد مدير الجامعة توقيع ثلاث مذكرات تفاهم بين معهد أبحاث الحج والعمرة، والمديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة، وكلية الصيدلة بالجامعة، وجمعية إكرام لحفظ النعمة، ليكون لها بالغ الأثر بإذن الله في تطوير آليات البحث في المعهد وتجويد مخرجاته.

تم تصويب (6) أخطاء في نقل التفرير

المدينة المنورة (واس) اختتمت في المدينة المنورة أعمال الملتقى العلمي 21 لأبحاث الحج والعمرة والزيارة الذي نظمه معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أُم القرى تحت عنوان "التحول الرقمي في منظومة الحج والعمرة والزيارة"، وذلك بمركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات بالمدينة المنورة.

http://doraksa.com/mlffat/files/3409.jpg

وأوضح عميد معهد خادم الحرمين الشَّريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أُم القرى د. تركي بن سليمان العمرو أن الملتقى تمخض عن مجموعة من التوصيات التي تدعم الجهود المقدمة في مجال التحول الرقمي في جميع القطاعات المتعلقة بخدمة ضيوف الرحمن في مجالات الطوافة والأمن والسلامة والإعاشة والإيواء والنقل والطيران والاتَصالات والتجزئة والبنوك والصحة والإلكترونيات وغيرها من الخدمات المباشرة وغير المباشرة التي تُحسن من تجربة الضيف وتثريها.

تم تصويب (6) أخطاء، منها:
(" التحول الرقمي في منظومة الحج والعمرة والزيارة " ،)
لى ("التحول الرقمي في منظومة الحج والعمرة والزيارة"،)

https://hajj.uqu.edu.sa/multaqa/21/img/sect22.png

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...1010520120.jpg

اقتباس:

---

معرض "ملتقى الحج والعمرة والزيارة" يشكّل منصة لـ 40 جهة ل
لتعريف بخدماتها التقنية وأحدث الحلول والابتكارات المستدامة 10 مارس 2022
المدينة المنورة (واس) يعدّ المعرض المصاحب لـ "الملتقى العلمي الـ 21 للحج والعمرة والزيارة" منصّة جمعت العديد من الجهات الحكومية والشركات المتخصصة للتعريف بأحدث خدماتها في مجال خدمات الحج والعمرة، وجهودها في تقديم الحلول المبتكرة التي تجسّد الاستفادة المثلى من التحوّل الرقمي، واستخدام التقنية للارتقاء بمنظومة الأعمال.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...1010520120.jpg

وشكّل المعرض الذي يأتي ضمن أعمال الملتقى المقام بمركز الملك سلمان بن عبد العزيز الدولي للمؤتمرات بالمدينة المنورة، منصّة كبرى لأكثر من 40 جهة تحت سقف واحد، للتعريف بخدماتها في المجالات التعليمية والبحثية، والإسكان، والصحة، والضيافة، والنقل والطيران، والاتصالات، والبنوك والخدمات المالية، وخدمات التجزئة، والإلكترونيات، ومجال الهندسة والبناء، وغيرها من المجالات، حيث تقدّم الجهات المشاركة أحدث الحلول التقنية المبتكرة التي تسهم في تيسير رحلة الحج والعمرة من خلال الاستخدام الأمثل للتجارب والابتكارات والحلول المستدامة، والاستفادة من تقنيات التحوّل الرقمي، وأنظمة المحاكاة، والذكاء الاصطناعي، والرقمنة، والنظم الذكية، والتطبيقات المبتكرة، والبلوك تشين، وإنترنت الأشياء، والمركبات الذكية وأحدث النظم التقنية لتطوير الخدمات في مختلف مجالات الحياة، وتسخيرها ضمن جهود ارتقاء خدمات الحج والعمرة.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...1010520120.jpg

تم تصويب (25) خطأ، منها:
(الرقمي, واستخدام) شاولة أرقام
إلى (الرقمي، واستخدام) فاصلة نصوص

---

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...1010520120.jpg

اقتباس:

---

جَلَسَات "ملتقى الحج والعمرة والزيارة"
تناقش مستقبل التحوُّل الرقمي ودعم الابتكار 09 مارس 2022
المدينة المنورة (واس) انطلقت اليوم أعمال الملتقى العلمي الـ 21 لأبحاث الحج والعمرة والزيارة الذي يقام تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود -حفظه الله-، وأفتتح انطلاق أعماله صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة المدينة المنورة، بمركز الملك سلمان بن عبد العزيز الدولي للمؤتمرات في المدينة المنورة.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...923162133.jpeg

وناقشت جَلَسَات اليوم الأول للملتقى نُظُمَ وتشريعات ومجالات التحوُّل الرقمي في منظومة خدمات الحج والعمرة والزيارة، ودور الجهات في دعم جهود التطوير وابتكار الحلول المستدامة لتعزيز الخدمات المقدمة للحاج والمعتمر.

وتناولت الجلسة الأولى التي أدارها وكيل جامعة أم القرى للشؤون التعليمية الدكتور عامر بن عواض الزائدي, محور "حوكمة التحول الرقمي" وقدّم خلالها معالي رئيس مكتب إدارة البيانات الوطنية الدكتور طارق بن عبد الله الشدّي ورقة عمل تناولت حوكمة وإدارات البيانات لتمكين التحوّل الرقمي في منظومة الحج والعمرة والزيارة, واستعرضت ورقة عمل قدّمها نائب محافظ هيئة الحكومة الرقمية للتنظيم والثقة الرقمية م. فارس بن محمد الربدي أبرز التشريعات والأنظمة لتمكين التحوّل الرقمي في منظومة الحج والعمرة والزيارة.

وتحدّث خلال الجلسة، وكيل معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة للشؤون الأكاديمية د. عصام بن علي خان عن مجالات التحوّل الرقمي الممكنة في جميع نقاط الاتصال برحلة ضيوف الرحمن، وتناول الرئيس التنفيذي لشركة رؤية الخبراء الاستشارية الدكتور باسم بن جميل ظفر في مشاركته ضمن الجلسة إطار التحوّل الرقمي في الحج، في حين تطرّق مستشار البيانات ودعم القرار في وزارة الشؤون البلدية والإسكان د. ماجد بن سعد الدريهم في أثناء الجلسة لمخاطر وفرص التحوّل الرقمي.

وناقشت الجلسة الثانية للملتقى محور "توظيف التحوّل الرقمي لخدمة ضيوف الرحمن"، وأدارها معالي نائب وزير الحج والعمرة د. عبد الفتاح بن سليمان مشّاط، وتحدّث خلالها معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ د. عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس عن التحوّل الرقمي في الحرمين الشريفين، فيما ناقش مستشار الهيئة العامة للطيران المدني للحوكمة والمشاريع التنفيذية والمشرف العام على التقنية والتحوّل الرقمي المكلَّف م. سليمان بن أحمد البسّام توظيف التحوّل الرقمي في استقبال ضيوف الرحمن.

وتحدّث خلال الجلسة المشرف على المركز الوطني للذكاء الاصطناعي د. ماجد بن محمد التويجري عن مستقبل الذكاء الاصطناعي وأثره في تطوير منظومة الحج والعمرة والزيارة، فيما تطرّق نائب الرئيس التنفيذي لتجربة الضيف في برنامج خدمة ضيوف الرحمن م. هاني بن أحمد دهّان، إلى توظيف التحوّل الرقمي لإشراك ضيوف الرحمن خلال رحلة الحج والعمرة، وتسهيل الوصول إلى الحرمين الشريفين.

وتُعقد غداً ثلاثُ جَلَسَات، ضمن أعمال الملتقى الذي يشارك فيه عددٌ من أصحاب المعالي الوزراء, وممثلو الجهات المعنية بخدمات الحج والعمرة والزيارة، وجمعٌ من الأكاديميين المتخصصين والمستثمرين، وبيوتُ الخبرة في مجالات التقنية والتحوّل الرقمي، ومحاور خدمات الحج والعمرة والزيارة.

تم تصويب (23) خطأ، منها:
(– حفظه الله –, وأفتتح) و(عبدالعزيز) و(الجلسة, وكيل)
إلى (-حفظه الله-، وأفتتح) و(عبد العزيز) و(الجلسة، وكيل)

---

اقتباس:

---

تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين
افتتاح الملتقى العلميّ الـ21 لأبحاث الحجِّ والعُمرة والزِّيارة 09 مارس 2022
المدينة المنورة (واس) تحت رعاية خادم الحرمين الشَّريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود -حفظه الله-، افتتح صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة المدينة المنورة اليوم، الملتقى العلميّ الـ21 لأبحاث الحجِّ والعُمرة والزِّيارة، وورش العمل، والمعرض المصاحب،الذي نظِّمه معهد خادم الحرمين الشَّريفين لأبحاث الحجِّ والعمرة بجامعة أُمِّ القُرى بعنوان: "التَّحوُّل الرَّقميّ في منظومة الحجِّ والعمرة والزِّيارة"، وذلك في مركز الملك سلمان الدَّوليّ للمؤتمرات في المدينة المنوَّرة.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...0922501044.jpg

وأكَّدَ سمو أمير منطقة المدينة المنورة -في كلمته التي ألقاها بالحفل الخطابي الذي أُقيم لهذه المناسبة- اعتزاز المملكة العربية السعودية قيادةً وشعباً بِخِدمَةِ الحَرَمَين الشرِيفَين وقاصديهما، وَتَفَانَي الجميع مُنذُ توحيد هذه الدولة المباركة حتى اليَوم، في تسخير كل إمكانياتها للعناية بضيُوفِ الرحمَنِ، وَهَذَا مَا تُؤَكدهُ الرعَايَةُ الكَرِيمَةُ مِنْ خَادِمِ الحَرَمَين الشرِيفَين اَلمَلِكِ سَلمَان بن عبد العزيز آل سعود -أيده الله- لِهَذَا المُلتَقَى،التِي تُبَرهِنُ عَلَى أَن لِضُيوفِ الرحمَنِ أَولَوِيةً قُصوَى عِندَ القِيَادَةِ الرشِيدَةِ التِي لَا تَألو جُهدًا فِي تَحسِينِ وتَطوِيرِ جَمِيعِ الخِدمَاتِ اَلمُقَدمَةِ لِلحُجاجِ والمُعتَمِرِينَ والزوارِ الذِين يستشعرون فِي كُلِ مَوسِمٍ النقلَةَ النوعِيةَ التي تَشهَدُهَا المَملَكَةُ في منظومة الحَجِ والعُمرَةِ والزيارة.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...0922501044.jpg

وقال سموه: إنَّ التقَدُمَ الكَبِيرَ الذِي وَصَلَت لَهُ المملَكَةُ فِي التقنيةِ قبلَ الجَائِحَةِ وفي أثنائِهَا وَبَعدَهَا جَعَلَهَا مِن ضِمْن أَفضَلِ اَلدوَلِ فِي تَطوِيع التقنيةِ، وتوظِيفِهَا فِي المَجَالَاتِ كافَّة، ومن أَسمَاهَا خِدمَةُ ضيوفِ الرحمَنِ وَتَحسِينُ تَجرِبَتِهِم في أَثناءِ زِيَارَاتِهِم للحَرَمَين الشرِيفين، وَتَسهِيلُ أَدَاءِ مَنَاسِكِهِم في المَشَاعِرِ المُقَدسَةِ، وَتَقلِيلُ أَوقَاتِ اِنتِظَارِهِم فِي مُختلف نقاط الاتصالِ التي يمرون بها في رحلتهم في أجواء إيمانية، عامرة بالأمن والأمان، بفضل الله أولاً، ثم بجهود ملوك هذا الوطن الغالي مُنذ تأسيسه، وحتى عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود "أيده الله"، وبمتابعة سمو ولي عهده الأمين -حفظه الله-، جاعلين أمن الحج والمعتمر من أولوياتهم، مُشيراً سموه إلى ما يُقدمه رجال الأمن من جهود كبيرة للحفاظ على أمن وراحة ضيوف الرحمن.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...0922501044.jpg

وشهد حفل الافتتاح عرض فيلم وثائقي يُبرز الاهتمام والجهود التي تقدِّمها المملكة العربية السعودية في خدمة الحجِّ والعمرة، والإمكانيَّات التي سخَّرتها من أجل تأدية ضيوف الرّحمن نسكَهم على الوجه الأكمل.

من جانبه، ثمَّن رئيسُ جامعة أُمِّ القرى الدكتور معدي بن محمد آل مذهب رعايةَ خادم الحرمين الشَّريفين -حفظه الله- لفعاليَّات الملتقى؛ لما له من أهميَّة كونه يطرح الأبحاث والابتكارات العلمية والمبادرات الإبداعية التي تؤثر على نوعية الخدمة المُقدَّمة لضيوف الرَّحمن، وأنه يُعدُّ أحد السُّبل العلميَّة لالتقاء الباحثين والممارسين والمهتمين بتدارس الأفكار وتبادل الآراء؛ لتطوير الخدمات التي تُقدِّمها المملكة لضيوف الرَّحمن، مؤكِّدًا على أنَّ الدَّولة السُّعوديَّة منذ توحيدها لا تألو جهدًا في سبيل خدمة ضيوف الرَّحمن؛ للارتقاء بجميع الخدمات المُقدَّمة لهم، وكل ما ييسِّر لهم أداء مناسكهم على الوجه الأكمل.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...0922501044.jpg

وبيَّن أنَّ الملتقى هذا العام يعدُّ امتدادًا لتلك الجهود التي تدعمها القيادة الرَّشيدة في خدمة ضيوف الرَّحمن، التي تسعى لتطوير كل الخدمات، ومنها مجالات التَّحوُّل الرَّقمي التي تسهم في تسهيل وتيسير جميع الإجراءات التي يقوم بها الحاجّ والمعتمر والزَّائر في رحلة نسكه إلى الحرمين الشَّريفين.

بدوره، أوضح عميد معهد خادم الحرمين الشَّريفين لأبحاث الحجِّ والعُمرة بجامعة أُمِّ القرى د. تركي بن سليمان العمرو، أنَّ الملتقى يهدف إلى إبراز التَّجارب والجهود التي تقدمها حكومة المملكة العربيَّة السُّعوديَّة في مجال التحوُّل الرَّقمي في جميع القطاعات المتعلِّقة بخدمة ضيوف الرَّحمن، التي تصبُّ في تحقيق مستهدفات وبرامج رؤية المملكة 2030 المتعلِّقة بمنظومة خدمة ضيوف الرَّحمن، مُشيراً إلى أنَّ الملتقى يتناول عدَّة محاور تشمل حوكمة التَّحوُّل الرَّقمي في منظومة الحجِّ والعمرة والزِّيارة، وتوظيف التَّحوُّل الرَّقمي لتحسين تجربة ضيوف الرَّحمن، وتطوير عمليَّات اتخاذ القرار وتقديم الخدمات.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...0922501044.jpg

وسيعقد الملتقى الذي تستمر أعماله يومين، 6 جَلَسَاتٍ علميَّة؛ يشارك فيها 30 باحثًا ومتحدثًا من الأكاديميِّين المهتمين بدراسات الحجِّ والعمرة والزِّيارة، ونخبة من الخبراء في مجال التحوُّل الرَّقمي، وعدد من ممثلي القطاعات الحكوميَّة والخاصَّة ذات العلاقة بمنظومة الحجِّ والعمرة.

كما يتضمن الملتقى ورش عمل متخصِّصة، ومسابقة هاكاثون الحجّ التِّقني التي تقام تحت عنوان: "حجاثون 2022"؛ وتهدف إلى تسخير طاقات الشَّباب وربطها بحدث عظيم مثل الحجِّ؛ وذلك في إطار اهتمام المملكة بتحفيز المناخ الابتكاري لمنظومة الحجِّ والعمرة، ودعم الطَّاقات الشَّابة.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...0922501044.jpg

يُذكر أنَّ الملتقى يُقيم معرضًا مصاحبًا تُشارك فيه عدد من القطاعات الحكوميَّة والخاصَّة العاملة في منظومة أعمال الحجِّ والعمرة والزِّيارة،التي تعمل في مجالات: الطّوافة، والأمن والسَّلامة، والإعاشة، والإيواء، والنَّقل، والطَّيران، والاتَّصالات، والتَّجزئة، والبنوك، والصِّحة، والإلكترونيَّات، وغيرها من الجهات التي تقدّم خدمات مباشرة وغير مباشرة لضيوف الرَّحمن.

وفي ختام الحفل الذي حضره عدد من أصحاب المعالي والفضيلة، كرَّمَ صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز، الجهات الراعية للملتقى، كما كرَّمَ سموه الفرق الثلاثة الفائزة في "حجاثون 2021" وهي: فريق للطائفين، وفريق V-care، وفريق فهمني، وبلفتة أبوية تشجيعية تبرَّع سموه بمضاعفة مبلغ الجائزة للفرق الفائزة.

تم تصويب (17) خطأ، منها:
(- حفظه الله -) و(بعنوان:" التَّحوُّل) و(عبدالعزيز)
إلى (-حفظه الله-) و(بعنوان: "التَّحوُّل) و(عبد العزيز)

---

الشارقة (واس) استعرض جناح وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد في معرض الشارقة الدولي للكتاب في دورته الـ41، والذي يقام بمركز إكسبو الشارقة بدولة الإمارات العربية المتحدة تحت شعار "كلمة للعالم"، تطبيق تعليم الحج والعمرة الافتراضي متعدد اللغات، الذي يهدف إلى مساعدة الحجاج والمعتمرين على تفادي الأخطاء في المناسك. (09 نوفمبر 2022)

https://clcdn.spa.gov.sa/image-resiz...0912331029.jpg

ويمثل التطبيق نقلة نوعية لخدمة ضيوف الرحمن ويزودهم بكثير من المعلومات والإجابات لاستفساراتهم خلال أدائهم النسكن مما يسهل عليهم الحصول على المعلومة الموثوقة في وقت سريع وبشكل مباشر بالصوت والصورة.

وتم تزويد الجناح بمجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية من إصدارات الوزارة عبر عرض عدد من التطبيقات الإلكترونية ومنها تطبيق "رشد" الذي يشتمل على نسخة إلكترونية من مصحف مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف برواية حفص عن عاصم، والروايات والترجمات والتفاسير، وخدمة مواقيت الصلاة، واتجاه القبلة، وخدمات توعية الحجاج والمعتمرين والزوار، وخدمة تواصل مع الوزارة، وكذلك تطبيق الاستشهاد الصحيح.

https://clcdn.spa.gov.sa/image-resiz...0912331029.jpg

يشار إلى أن تطبيق تعليم الحج والعمرة عبر تقنية الواقع الافتراضي متعدد اللغات والبيئات، حصد سبع جوائز وطنية وإقليمية خلال عام 2022، بسبب إسهامه في توفير بيئة افتراضية تحاكي الواقع الجغرافي والترتيب الزمني لمناسك الحج والعمرة، وتذليل العقبات التي قد تعترض الحاج والمعتمر، ويعمل على مختلف الأنظمة الحاسوبية، كما أنه لا يحتاج إلى الاتصال بالإنترنت.

وتميز جناح الشؤون الإسلامية بمعرض الشارقة بتنوع الخدمات المقدمة لزواره وتم تزويده بمجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية، التي تُمكِّنُ الزائرين على اختلاف شرائحهم وتعدد لغاتهم من تحميل إصداراتها المتنوعة عبر التطبيقات الإلكترونية بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030.

https://clcdn.spa.gov.sa/image-resiz...0912331029.jpg

اقتباس:

---

مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة يناقش قياس أداء خدمات الحجيج
جدة (واس) انطلقت أعمال اليوم الثاني لمؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة بعنوان "التحول نحو الابتكار" في مدينة جدة بجلسة حوارية ناقشت قياس أداء خدمة ضيوف الرحمن وتحليل الأثر.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...2217182454.jpg

وأكد وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون الزيارة والوكيل المكلف لشؤون الحج محمد بن عبد الرحمن البيجاوي أن خدمة ضيوف الرحمن شرف واعتزاز للمملكة، مبينًا أن لدى الوزارة منظومة تقنية ضخمة تمر من خلالها جميع إجراءات الحجاج والمعتمرين ومقدميها، إضافة إلى وجود مؤشرات أداء تبيّن اكتمال الجاهزية، وذلك لتقديم تجربة مميزة لضيوف الرحمن.

من جهته قال نائب الرئيس للجودة وتجربة المسافر بالهيئة العامة للطيران المدني م. عبد العزيز الدهمش: "كان هدفنا خلال المدة الماضية أن نقدم لضيف الرحمن أقصر مدة انتظار في مراحل رحلة الحج، وأطلقنا في الهيئة مبادرة إياب التي تخدم ضيوف الرحمن بإنهاء إجراءات سفرهم في مقر سكنهم".

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...2217595077.jpg

من جهة أخرى أوضح عميد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة د. تركي العمر أن المعهد يسعى كمنظومة إلى تقديم خدمات ذات جودة عالية جدًا لضيوف الرحمن، من خلال الاعتماد على التقنية للوصول للحاج وتقديم الخدمات له وقياس أثرها بعد ذلك بالتغذية الراجعة.

وفي ذات السياق قال الرئيس التنفيذي للإستراتيجية ببرنامج خدمة ضيوف الرحمن م. عامر الغامدي: "لدينا هدف لنقدم الكثير لخدمة ضيوف الرحمن ولدينا في برنامج خدمة ضيوف الرحمن ثلاثة مستهدفات يأتي على رأسها زيادة قاصدي الحرمين الشريفين سواء في الداخل أو الخارج"، مبينًا أن المستهدف هو الوصول إلى 30 مليون معتمر من الخارج عام 2030، حيث وصل الرقم قبل الجائحة إلى 8 ملايين معتمر سنويًا، وهناك مؤشر سنوي لزيادة الأعداد تدريجيًا.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...2217182454.jpg

وأضاف: "يتمثل المستهدف الثاني في الارتقاء بجودة الخدمات، ويشارك فيه عدد من القطاعات والجهات، بهدف الوصول لأرقام متقدمة في الرضا وجودة الخدمات، بينما المستهدف الثالث هو إثراء التجربة الذي يتعلق بأن لا تقتصر زيارة ضيوف الرحمن للمشاعر المقدسة بل تُثرى تلك التجربة بالمواقع التاريخية"، مشيرًا إلى أن المستهدف في 2030 هو تهيئة 40 موقعا تاريخيا وإسلاميا، مثل موقع معركة أحد وغيرها.

بدوره أكد رئيس مجلس إدارة شركة مطوّفي حجاج الدول العربية ماهر العديد العمل على توعية الحجاج بطبيعة رحلة الحج، مما يسهم في أن التيسير والسهولة لهم عبر العمل من خلال دورات تدريبية وورش عمل لضيوف الرحمن، تأكيدًا على أهمية الجاهزية على مدار الساعة لخدمة ضيوف الرحمن وتقديم رحلة حج ميسرة لهم.

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...2217182454.jpg

https://cdn.spa.gov.sa/image-resizer...2217182454.jpg

---