ساب الألمانية تحقق في ممارسات بيع بمنطقة الخليج

دبي - توم أرنولد / لندن - إريك أوتشارد (رويترز) - قالت شركة ساب الألمانية للبرمجيات يوم الأربعاء إنها تجري تحقيقات في ممارسات البيع في منطقة الخليج. كانت الشركة ذكرت الشهر الماضي أن جهات تنظيمية في الولايات المتحدة تجري تحقيقات بشأن عمولات المبيعات في جنوب أفريقيا.

http://www.doraksa.com/mlffat/files/2892.png

وقالت الشركة أيضا إن أحد مسؤوليها التنفيذيين في منطقة الخليج استقال بينما أحيل آخر إلى إجازة إدارية من دون أن تفصح عن المزيد من التفاصيل. وتعمل ساب في أكثر من 180 دولة وتبيع برمجيات تخطيط الأنشطة التجارية التي يعتمد عليها الكثير من الشركات المتعددة الجنسيات الكبرى حول العالم لإدارة عملياتها الواسعة الانتشار.

وقال مصدر على دراية بالموضوع إن المسؤولين اللذين أشارت إليهما ساب هما تايفون توبكوك، المدير القُطري لساب في دولة الإمارات، وبشيميك أولديشكي المدير القُطري للشركة في سلطنة عمان، والذي تقول صفحة التعريف به على موقع لينكد إن إنه رئيس فريق عمل منطقة الإمارات وإيران وعمان.

أضاف المصدر أن التحقيقات التي تجريها ساب تتعلق بتعاملات الشركة مع إيران، والتي تشرف عليها مكاتبها بمنطقة الخليج في دبي. وأبلغت الشركة رويترز في بيان قائلة ”نحقق حاليا في أنشطة الأعمال في المنطقة“ لكنها لم تحدد ما إذا كان الأمر له صلة بإيران أم لا.

وأردفت قائلة ”ساب ملتزمة بأعلى معايير الأخلاق المهنية ونسعى دائما للعمل بشفافية ونزاهة. برجاء تفهم أننا لا نستطيع قول المزيد بينما التحقيقات ما زالت جارية“.

حملة عالمية بشأن ضوابط الامتثال
كانت ساب وعدت الشهر الماضي بتغييرات شاملة في ممارسات البيع بها حول العالم بعدما كشفت الشركة النقاب عن أنها خضعت لتحقيق في الولايات المتحدة بشأن فساد يتعلق بأنشطتها في جنوب أفريقيا.

وامتنع متحدث عن التعليق على ما إذا كانت القضايا المرتبطة بالخليج أثيرت بعد أن وضعت الشركة ضوابط إضافية بشأن الامتثال والفحص النافي للجهالة حول العالم فيما يخص الاستعانة بوكلاء بيع وتجزئة من أجل الفوز بعقود لساب.

وفي أبريل نيسان، حذرت ساب زبائن وشركاء مبيعات من أن العقوبات الأمريكية ما زالت تكبل صفقاتها مع إيران وبيع برمجيات الشركة هناك.

وقالت الشركة في ذلك الوقت إنه على الرغم من رفع بعض العقوبات من قبل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أوائل 2016 بعد الاتفاق النووي العالمي، قد تؤدي مخالفة العقوبات الأمريكية المتبقية إلى الوقوع تحت طائلة عقوبات شديدة.

http://www.dw.com/image/16522785_404.jpg

وفي أكتوبر تشرين الأول، أبلغ عضو في مجلس إدارة ساب رويترز بأن تحقيقا داخليا تجريه الشركة خلص إلى وجود أوجه قصور في ضوابط الامتثال والفحص النافي للجهالة بشأن كيفية تنفيذ عمليات بيع في جنوب أفريقيا ودول أخرى.

وكرد فعل على ذلك، أوقفت ساب دفع عمولات بيع على جميع الصفقات مع القطاع العام في الدول التي ما زالت مخاطر وجود فساد في العقود الحكومية بها مرتفعة، بما في ذلك البرازيل والصين والهند وروسيا والمكسيك وإيران وجنوب أفريقيا.

وخلال العام الماضي فرضت الجهات المنظمة لسوق الأوراق المالية في الولايات المتحدة غرامة قدرها 3.9 مليون دولار على ساب لعدم وجود ضوابط داخلية للحيلولة دون حدوث واقعة رشوة من قبل مسؤول مبيعات تنفيذي سابق كان قد فاز بعقود مغرية من حكومة بنما.

ابراهيم محمد (دويتشه ﭭيله) : تحسنّ تشهده العلاقات الاقتصادية القطرية الألمانية رغم الانتقادات التي تتعرض لها قطر في المجالين السياسي وحقوق الإنسان، غير أن العلاقات المزدهرة تجاريا، ما تزال تعاني من ضعف الاستثمارات الألمانية في السوق القطرية.

http://www.dw.com/image/17118176_303.jpg

تتعرض إمارة قطر من فترة لأخرى لموجة انتقادات قوية في ألمانيا والدول الغربية الأخرى بسبب ظروف العمل السيئة للعمالة الأجنبية والاتهامات الموجهة لها بدعم جماعات إسلامية متطرفة وتقديم الرشاوى من أجل الفوز بتنظيم كأس العالم لكرة القدم عام 2022. وعلى غير صورة قطر في المجال السياسي يستطيع أمير قطر الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أن ينظر بعين الرضا إلى موقع بلاده عندما يتعلق الأمر بعلاقاتها الاقتصادية مع ألمانيا التي يصلها يوم غد الأربعاء (17 أيلول/ سبتمبر 2014) في زيارة رسمية لمدة ثلاثة أيام.

إقبال قطري قوي على الاستثمار في ألمانيا
ظهر التحسن في العلاقات الاقتصادية بين ألمانيا وقطر بشكل خاص من خلال الإقبال القطري القوي على شراء الأسهم في شركات ألمانية كبيرة أو الاستثمار فيها. وكان آخر تلك الصفقات على هذا الصعيد قيام وزير الخارجية القطري السابق حمد بن جاسم بن جبر آل ثاني بشراء 5.8 بالمائة من أسهم مصرف "دويتشه بنك"، أكبر المصارف الألمانية والأوروبية. وتمتلك قطر أكثر من 9 بالمائة من أسهم شركة هوختيف/ Hochtiefللبناء ونحو 17 بالمائة من أسهم شركة فولكسفاغن، أكبر شركة مصنعة للسيارات في أوروبا. وفي الوقت الذي تستثمر فيه قطر بشكل مباشر وغير مباشر عشرات المليارات في ألمانيا، فإن الاستثمارات الألمانية لاسيما المباشرة في قطر ضعيفة، إذ تراوحت بين 181 و 285 مليون يورو بين عامي 2010 و 2012.

http://www.dw.com/image/15555085_401.jpg
تشكل السيارات والآلات والمنتجات الكيميائية والكهربائية أبرز الصادرات الألمانية إلى قطر

يعود الإقبال الضعيف على الاستثمار في قطر لعدة أسباب، أبرزها ضيق السوق القطرية التي لا يتعدى عدد ساكنيها 1.7 مليون نسمة، وعدم توفر مقومات إقامة صناعات طويلة الأجل بسبب نقص العمالة المحلية المؤهلة، ومنافسة الإمارات في المجالين التجاري والخدمي، والبحرين في المجال المصرفي. غير أن سليم اده نائب الرئيس للعلاقات الحكومية في فرع شركة س ا ب/ SAPالألمانية للشرق الأوسط وشمال أفريقيا يرى بأن الوضع آخذ بالتغيير منذ سنتين، حيث يتوجه المزيد من الشركات الألمانية للاستثمار الطويل الأجل. فشركة SAPالعملاقة على سبيل المثال لديها مشروع استثماري طويل الأجل في حديقة قطر للعلوم والتكنولوجيا، يقول اده مضيفا: "المشروع ليس فقط لتوريد التجهيزات على غرار توريد السيارات، بل أيضا لنقل المعارف والتكنولوجيا الألمانية من أجل تطوير برامج وتطبيقات معينة في قطر ومنطقة الخليج بالاعتماد على الكفاءات المحلية".

ازدهار الصادرات الألمانية
أما على الصعيد التجاري فبلغت قيمة الصادرات الألمانية إلى الإمارة نحو 1.26 مليار يورو خلال العام الماضي 2013 مقابل 1.0 مليار يورو في عام 2011. ويعكس هذه الزيادة الدفعة القوية التي أعطاها فوز قطر بحق تنظيم كأس العالم للطلب على السلع الألمانية، لاسيما وأن شركات ألمانية كبيرة فازت بعقود تصاميم وبناء وتجهيز للمنشآت الرياضية والبنى التحتية. ومن بين هذه الشركات، على سبيل المثال لا الحصر، شركة هوختيف/ Hochtiefالتي ستبني العديد من الملاعب وشركة دويتشيه بان/ Deutsche Bahnالتي فازت بعقد بناء شبكة خطوط حديدية بقيمة 17 مليار يورو. ومع توجه قطر لاستثمار 160 مليار دولار في البنية التحتية حتى عام 2019، يتوقع حصول المزيد من الشركات الألمانية على عقود بناء وتجهيز المزيد من المشاريع. وعلى عكس الصادرات فإن الواردات الألمانية من قطر تراجعت من 0.90 إلى 0.76 مليار يورو، وهو الأمر الذي زاد من عجز الميزان التجاري لقطر مع ألمانيا التي تتمتع بفوائض في ميزانها التجاري مع معظم الدول العربية.

http://www.dw.com/image/16522785_404.jpg
تعد شركة SAP للبرمجيات من أوائل الشركات الألمانية التي تستثمر في مشاريع طويلة الأجل بدولة قطر

آفاق تعاون في قطاع الغاز المسال
ليست قطر دولة نفطية وحسب، فهي تتمتع بثالث أكبر احتياطي للغاز الطبيعي في العالم بعد روسيا وإيران. ومع الأهمية المتزايدة للغاز كمصدر للطاقة وتوجه أوروبا للتخفيف من الاعتماد على الغاز الروسي، يتوقع أن تلعب قطر دورا أكبر في تزويد ألمانيا والاتحاد الأوروبي بكميات هامة من الغاز المسال بعد توفير تجهيزات شحنه وتخزينه. وهو الأمر الذي أكدت عليه المستشارة الألمانية ميركل خلال افتتاح منتدى الأعمال والاستثمار القطري في برلين 2013، عندما قالت بأن الطلب الألماني على الغاز يتزايد وعليه فإن هناك "فرصة لتعاون أوثق مع قطر في مجال لاستيراد الغاز المسال".

بدورها بدأت قطر على خطى جيران لها، مثل الإمارات، بمحاولات تحديث قطاعها التعليمي والتطبيقي عبر مشروعها الطموح حديقة قطر للعلوم والتكنولوجيا ومن خلال استقدام شركات وفروع جامعات أجنبية في مختلف المجالات. وفي هذا الإطار تلعب مؤسسات ألمانية، مثل شركة س ا ب/SAP العملاقة للبرامج، دورا متميزا في تدريب وتأهيل الشباب القطري، على حد قول سليم اده نائب رئيس فرع الشركة للعلاقات الحكومية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ويضيف اده في هذا السياق: "الشباب القطري معتاد على تولي مراكز قيادية، غير أن هناك تغييرات إيجابية في نظرته للعمل الوظيفي والمهني بشكل سيشجع الشركات الألمانية على الاستثمار بشكل أوسع في قطاعات مختلفة".