جدة (إينا) - استنفرت سلطات الحج السعودية كامل طاقتها استعدادا لاستقبال وخدمة قرابة 1.9 مليون حاج (من الداخل والخارج) يتوقع وصولهم إلى المشاعر المقدسة من أكثر من 180 بلدا يؤدون مناسك حج هذا الموسم 1435هـ في راحة وطمأنينة وأمان من خلال ما وفرته من إمكانات مالية وبشرية وتقنية.
http://iinanews.com/UploadDir/54fff0...97a4fe6139.jpg
حجاج يتناولون جرعات لقاحية
وقال الدكتور بندر حجار وزير الحج السعودي إن إستعدادت بلاده لموسم الحج بدأت بإعداد خطة تشغيلية للوزارة تشمل برامج وآليات تنفيذ وعقد ورش عمل على مستوى الوزارة وعلى مستوى الجهات المشاركة من الأجهزة الحكومية وأجهزة القطاع الخاص ودورات تدريبية ولقاءات مع رؤساء ووفود مكاتب شؤون الحجاج في أكثر من 75 دولة، وزيارات ميدانية لمرافق الوزارة والشركات والمؤسسات التي تعمل تحت إشراف الوزارة وتقدم خدمات مباشرة للحجاج للاطمئنان على استعداداتهم لاستقبال وخدمة الحجاج حسب الخطط التي أعدوها وتم اعتمادها من الوزارة.
وتطرق إلى وجود بنية متكاملة لشبكة إلكترونية عالمية تربط وزارة الحج بمراكز المعلومات في وزارتي الداخلية والخارجية وشركات ومؤسسات العمرة في المملكة وأكثر من ألفي وكيل خارجي في جميع أنحاء العالم، قائلا: لقد كان لهذا الربط الإلكتروني أثره الكبير في اختصار الإجراءات وتسهيلها ودقتها وكذلك الحفاظ على حقوق المعتمرين وراحتهم وضمان تحقيق حزم الخدمات وعودة المعتمرين إلى بلدانهم في المواعيد المحددة.
وأكد أن بلاده وضعت ضوابط على شركات العمرة والحج هدفها ضمان حقوق المعتمرين وعدم ابتزازهم وتفادي التخلف والافتراش وضمان الحصول على الخدمات التي تم التعاقد عليها بين الشركة والمعتمر وأن تقدم كل شركة خطة تشغيلية لعملها خلال موسم العمرة تعتمد من الوزارة يتحدد فيها أعداد المعتمرين وجنسياتهم وطريقة قدومهم وأعداد الوكلاء الخارجيين في كل دولة وحزم الخدمات وتتم برمجتها إلكترونيا ويقفل النظام آليا في حالة وجود خلل أو مخالفة أو قصور، مشيرا إلى أن الشركات المنضبطة والكفؤة استفادت من هذه الضوابط وحققت نتائج ممتازة والشركات الأخرى هي التي تشتكي.
توعية الحجاج
وطالب في تصريح صحفي، وصل وكالة إينا بالبريد الإلكتروني، مكاتب شؤون الحجاج بتوعية حجاجهم قبل قدومهم إلى المملكة بحيث تشمل التوعية النسكية والصحية والبيئية والتوعية بالأنظمة والتعليمات المنظمة لشؤون الحج، وقال: الدول التي تقوم بتوعية حجاجها في وقت مبكر تحقق كل هذه الفوائد، والتوعية مهمة لأن الغالبية العظمى من الحجاج يؤدون الفريضة لأول مرة والوزارة تؤكد على هذا الموضوع في جميع اللقاءات التي تتم مع مكاتب شؤون الحجاج والواقع أن هناك بعض الدول تقوم بهذا الدور بكل كفاءة.
وعن حصة كل دولة من الحجاج قال إن الوزارة تطبق نظام الحصص أو "الكوتا" على الحج فقط، أما العمرة فلا يوجد نظام يحدد الحصص، فعدد المعتمرين لهذا العام تجاوز الستة ملايين معتمر وهو أعلى من عددهم العام الماضي.
وقال إن الوزارة عقدت لقاء مع رؤساء ووفود مكاتب شؤون الحجاج تم فيها إطلاعهم على الخدمات التي تقدمها الوزارة لضيوف الرحمن وعلى جهود المملكة العربية السعودية في إعمار الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة والارتقاء بمستوى الخدمات لتمكين الحجاج من أداء الفريضة بكل يسر وسهولة وإطلاعهم على المستجدات في التعليمات والأنظمة المنظمة لشؤون الحجاج ويتم استعراض ما تحقق من إيجابيات وما تم رصده من ملاحظات على أداء هذه المكاتب التي كانت تسمى سابقا "بعثات الحج" لتعزيز الإيجابيات وتلافي الملاحظات في حج عام 1435هـ بإذن الله.
مشاريع عملاقة
وبين أنه، يتم في هذه الاجتماعات تحديد حصة كل دولة من عدد الحجاج وتنتهي الاجتماعات بتوقيع اتفاقيات بين الوزارة ومكاتب شؤون الحجاج والحقيقة أن جميع ممثلي الحجاج والشعوب الإسلامية التي يتجاوز عددها مليارا وسبعمائة مليون يشكرون خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز، ويدعون له على عنايته واهتمامه بالحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة وعلى ما تم ويتم إنجازه من مشاريع عملاقة في كل أماكن تواجد الحجاج والمعتمرين والزوار.
وعن تغيير مسمى بعثات الحج إلى مكاتب شؤون الحجاج، قال: لاحظنا وجود لبس لدى بعض بعثات الحج الرسمية حيال الصفة القانونية والمهام الموكلة لها، فبعض البعثات تعتقد أن لها صفة دبلوماسية وقنصلية وتطالب بمنحها مزايا وحصانات تتمتع بها السفارات والقنصليات العامة لبلادها وبعضها يستخدم مطبوعات البعثة الدبلوماسية والحصول على لوحات هيئات قنصلية للسيارات التابعة لها والواقع هذا فهم خاطئ لطبيعة المهام التي تقوم بها البعثة وهي مهام إدارية وتنظيمية بحتة هدفها مساعدة حجاجهم بالتنسيق مع الوزارة والأجهزة الحكومية والخاصة الأخرى ولذلك رؤي تغيير الاسم ليعبر عن طبيعة المهام وأيضا تم تغيير اسم بعثة الحج الطبية إلى المكتب الطبي..
لا أغراض سياسية في الحج
وهنا أكد أيضا أن المملكة العربية السعودية تضع الأنظمة والتعليمات المنظمة لشؤون الحجاج وإدارة الحج انطلاقا من ثلاثة اعتبارات أساسية. الأول قوله تعالى (فلا رفث ولا فسوق ولا جدال في الحج)، والثاني لكل حاج الحق في أن يؤدي الفريضة في طمأنينة وسلامة، والثالث أن السعودية هي المسؤولة عن توفير المناخ الملائم الذي يمكن الحاج من أداء الفريضة بيسر وسهولة وأمن وأمان ليتحقق له الحج المبرور، ولذلك لن تسمح حكومة المملكة باستغلال الحج لأغراض سياسية وتمنع منعا باتا جميع الأعمال التي تتعارض مع التفرغ التام للعبادة وأداء النسك مثل توزيع المنشورات وإقامة التجمعات لأهداف سياسية والمظاهرات وتوزيع الصور والأفلام احتراما لقدسية المكان وعظمة الزمان وحفظ حقوق الحجاج في أداء الفريضة، والإخلال بالأنظمة والتعليمات يعرض فاعله للعقوبات بغض النظر عن منصبه وقد تم التوقيع على اتفاقيات تتضمن ذلك.
عقوبات تطال المخالفين
وعن قطاع إسكان الحجاج، قال إن النظام لا يجيز لغير السعوديين العمل في مجال إسكان الحجاج وهناك لجنة تسمى "لجنة منع غير السعوديين العمل في سوق إسكان الحجاج والمعتمرين" مكونة من عدة جهات، منها وزارة الحج والشرطة والمباحث الإدارية والجوازات، فإذا وجدت من يتعامل في سوق الإسكان غير سعودي يتم القبض عليه وإذا تثبتت إدانته تطبق عليه الأنظمة وتتخذ بحقه غرامات وترحيل وقد تم فعلا توقيع العقوبات على من ثبتت إدانته بالعمل في هذا المجال من غير السعوديين والوزارة تعتبر المواطن هو خط الدفاع الأول في التواصل مع اللجنة والإبلاغ عن أي مخالفة، أما فيما يتعلق بمكاتب شؤون الحجاج "البعثات سابقا" والوكالات السياحية والمنظمين فإن الوزارة بصدد إعداد لائحة تتضمن عقوبات تطبق عليها في حالة عدم الالتزام بالأنظمة.
التقنية تخدم الحجاج
ولفت إلى أن الوزارة قامت بتطوير بوابتها الإلكترونية لتتضمن دليلا لتوعية الحجاج والمعتمرين قبل قدومهم للمملكة وأثناء تأديتهم للمناسك وتعريفهم بالأنظمة والتعليمات المنظمة لشؤون الحج وأسندت مهمة إعداد هذا البرنامج إلى إحدى الشركات المتخصصة لبناء نظام إلكتروني متطور بالصوت والصورة ثلاثي الأبعاد يصور رحلة الحج والعمرة التي تبدأ منذ أن يفكر الحاج في أداء الفريضة وهو في بلده وحتى عودته إليها بعد أداء الفريضة.
وبين أن الوزارة قامت بتوحيد كافة الأنظمة الإلكترونية القائمة بين قطاعاتها المختلفة ومؤسسات أرباب الطوائف وأصبح لدى الوزارة نظام موحد لخدمات حجاج الخارج وهذا النظام جاهز ومتاح وتم توجيه كافة ممثلي الحجاج للعمل من خلاله، ونظرا لكثرة الدول المعنية بتطبيق النظام وتفاوت ثقافاتهم واختلاف خلفياتهم رأت الوزارة ضرورة التدرج في التطبيق حتى يتم تحقيق النتائج المرجوة من النظام وهذا ما لمسته الوزارة بحكم التصاقها المباشر بكافة المؤسسات المقدمة للخدمة.
مراقبة الأوبئة
وعن مرض إيبولا وإجراءات الوقاية منه، قال إن وزارة الصحة هي الجهة المعنية بتوفير الخدمات الصحية العلاجية والوقائية في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمنافذ والمشاعر المقدسة وهي تشرف على المكاتب الطبية، ووزارة الحج تنسق وتدعم جهود وزارة الصحة من خلال إشرافها المباشر على مؤسسات الطوافة وحجاج الداخل ومن خلال تنسيقها مع مكاتب شؤون الحجاج في جميع دول العالم ووزارة الصحة تتابع بشكل مكثف ومستمر الوضع الوبائي للمرض بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية وتتخذ كافة الاحتياطات الوقائية وسوف تقوم وزارة الصحة بتنظيم ورش عمل توعوية لمؤسسات الطوافة وشركات ومؤسسات حجاج الداخل لتعريفهم على الإجراءات الواجب إنجازها في حالات الطوارئ.
وعن ظاهرة الإفتراش، قال إن الحجاج الذين يفترشون الشوارع هم الحجاج غير النظاميين الذين يحجون بدون تصريح، والحج بدون تصريح يؤدي إلى الافتراش في الشوارع والتكدس داخل المخيمات وممرات الطوارئ ويعيق حركة المركبات ومعدات الخدمات وسيارات الطوارئ والإسعاف ويرفع من درجة الخطورة في حالة الطوارئ ويتسبب في التشويش على الحجاج النظاميين الذين يؤدون الفريضة لأول مرة، علما بأن بعض هؤلاء الحجاج غير النظاميين أدوا الفريضة أكثر من مرة.
القضاء على الإفتراش
وتابع: الحكومة تعمل على خمسة محاور رئيسية للقضاء على الافتراش. المحور الأول: التوعية بمخاطر الافتراش على الحجاج النظاميين، والمحور الثاني: توسيع الطاقة الاستيعابية لمشعر منى لتمكين أكبر عدد ممكن من الحجاج من أداء الفريضة بإخلاء مشعر منى من جميع الأجهزة الحكومية التي لا تقدم خدمات مباشرة للحجاج، وتم بناء مجمع للأجهزة الحكومية في حمى المشاعر، المحور الثالث: العمل على توسعة المشاعر المقدسة وتم إجراء دراسات شاملة من قبل هيئة تطوير مكة المكرمة والمشاعر المقدسة للبناء على سفوح الجبال بعد إجازة الموضوع من قبل هيئة كبار العلماء وبعد نجاح تجربة بناء ستة أبراج في مشعر منى، والمحور الرابع: العمل على إنشاء بوابات إلكترونية على مداخل مكة المكرمة وهي مبادرة تقدمت بها وزارة الحج، والمحور الخامس هو تطبيق العقوبات على من يحج بدون تصريح وتشمل إبعاد المقيمين ومنعهم من دخول المملكة لمدة عشر سنوات وحجز المركبات التي تقل الحجاج غير النظاميين وإحالة أصحاب الحملات إلى هيئة التحقيق والادعاء العام وتطبيق أقصى العقوبات بحقهم.
لا حج بدون تصريح
وأضاف: شعار "لا حج بدون تصريح" يطبق على الجميع،سيعامل مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي معاملة السعوديين فيما يتعلق بضرورة الحصول على تصريح حج، وتم الاتفاق مع رؤساء مكاتب شؤون الحجاج في دول الخليج على أن تتولى كل دولة إصدار تصريح حج لكل من هو قادم من هذه الدول لأداء فريضة الحج ولن يسمح لأي حاج بدخول المملكة بدون تصريح وبدون الانضواء تحت حملة حج وأن تقوم مؤسسات الطوافة المختصة بخدمتهم، كما تم التأكيد على شركات الطيران بعدم نقل أي محرم ما لم يحمل تصريحا للحج، لذا نأمل من جميع الجهات التعاون على تطبيق ذلك.
خدمات مجانية
وحول رسوم تأشيرة الحج، أوضح أن سفارات المملكة لا تأخذ أي رسوم مقابل إصدار تأشيرات الحج والعمرة، كما أن الأجهزة الحكومية داخل المملكة لا تتقاضى أي رسوم مقابل الخدمات التي تقدمها للحجاج والمعتمرين والزوار وجميع الخدمات تقدم مجانا، بل إن المملكة تنفق سنويا مليارات الريالات والتي تساوي ميزانيات دول لإعمار وتوسعة الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة وتطوير مكة المكرمة والمدينة المنورة بهدف توفير أقصى سبل الراحة والطمأنينة لضيوف الرحمن، بل إن المملكة تساعد الحجاج الذين تنقطع بهم السبل لإتمام حجهم والعودة إلى أوطانهم سالمين غانمين.
وزاد: ما يدفعه الحجاج هو مقابل الخدمات التي يحصلون عليها من القطاع الخاص، ومنها خدمة السكن والنقل والإعاشة وغيرها من الخدمات.. وأدعو جميع المسلمين الراغبين في الحج الدخول للبوابة الإلكترونية لوزارة الحج وهي بسبع لغات ليتأكدوا من أن الشركات والوكالات التي يتعاقدون معها مرخصة من الوزارة ويمكنهم أيضا الاتصال على مركز التواصل للحجاج والمعتمرين، رقمه (19998)، وموقع الوزارة الإلكتروني هو ( www.haj.gov.sa ).
وكان وزير الحج، أعلن نجاح موسم العمرة وفق خطة نفذتها الوزارة مع وزارة الداخلية وإمارة منطقة مكة المكرمة والمدينة المنورة والرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف وغيرها من الجهات المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن، في خدمة ومتابعة خدمات أكثر من ستة ملايين معتمر.
